Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam
Mức lương: 8 - 10 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Hà Nội
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
Vai trò:
- Kiểm soát chất lượng Dịch vụ khách hàng của Công ty.
- Nâng cao, cải thiện sự hài lòng của Khách hàng của Công ty.
- Xác nhận KPIs dịch vụ khách hàng của đội ngũ CBNV.
Nhiệm vụ:
- Thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Vitamin Shoppe VN.
- Ghi nhận thông tin các phản hồi của Khách hàng vào hệ thống CRM.
- Tiếp nhận các thông tin khách hàng góp ý, khiếu nại.
- Thực hiện phản hồi, cung cấp các thông tin, giải đáp cho khách hàng.
- Báo cáo hàng ngày về kế hoạch thực hiện theo quy định.
- Báo cáo hàng tháng về kết quả KPIs về dịch vụ khách hàng của các bộ phận, cá nhân liên quan.
- Kết nối với các CR trong hệ thống để có data thực hiện gọi chăm sóc khách hàng
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Độ tuổi từ 22- 30 tuổi
- Ngoại hình ưa nhìn, năng động, hoạt bát, giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng hoặc tương đương tối thiểu 02 năm.
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Phúc lợi công việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, theo tiêu chuẩn của The Vitamin Shoppe Hoa Kỳ
- Được đào tạo kỹ năng, kiến thức chuyên môn và cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp
- Thu nhập hấp dẫn, lương cơ bản từ 8-10 triệu/ tháng + Hoa hồng hấp dẫn
- Phụ cấp ăn ca 30k/ ngày
- Thời gian làm việc giờ hành chính từ 8h đến 17h hàng ngày từ thứ 2 - thứ 7
- Địa điểm làm việc: tại 49 Phương Mai - Hà nội
- Tham gia BHXH theo quy định Công ty và các chế độ phúc lợi nghỉ lề tết, phép theo luật lao động và quy định của Công ty, Tập đoàn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 348 / 0
Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam
Số 13 Lý Thái Tổ - Phường Lý Thái Tổ - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội.
Ngày đăng tuyển
22/04/2022
22/04/2022
Nơi làm việc
Hà Nội
Hà Nội
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ, từ 22 tới 30 tuổi
Nam nữ, từ 22 tới 30 tuổi
Nhân viên Pháp lý (Mảng Đầu tư， GPLĐ， TTT， Visa...)
Công ty TNHH Quốc tế VNK Hà Nội
Nhân viên Sale
Công ty Cổ phần Tập đoàn BCC
Thực tập sinh Pháp lý
Công ty Luật TNHH MTV An Minh
Nhân viên pháp chế (tiếng Trung không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH phát triển xây dựng Việt Nam Kiến Hưng
Chuyên viên pháp chế (tiếng Trung)
Công ty TNHH phát triển xây dựng Việt Nam Kiến Hưng
Việc làm tương tự
Giám Sát Nhân Sự (HR Supervisor )
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Mirae Asset Prévoir
Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Chuyên viên Hỗ trợ nghiệp vụ (Kiểm soát văn bản nội bộ)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng Văn Thư Lưu Trữ
Công ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Sản Xuất Hạ Long (BIM GROUP)
Nhân viên hành chính
Trung Tâm Dịch Vụ Phân Tích Thí Nghiệm Thành Phố Hồ Chí Minh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam
Nộp đơn
Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam