Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Trình độ: Cao đẳng
Mô tả công việc
- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến theo tiêu chuẩn
- Thực hiện các cuộc gọi đi theo từng chiến dịch và theo phân công của trưởng bộ phận.
- Tiếp nhận tin nhắn, Email trên hệ thống tổng đài và phản hồi, có trách nhiệm hoàn tất mọi thông tin trên hệ thống tổng đài.
- Xử lý phàn nàn của khách hàng
- Tạo ra nhiều trải nghiệm vượt mong đợi của khách hàng để hướng tới đạt “Dịch vụ khách hàng 5 sao”
- Hoàn thành các công việc được giao với nhóm Data khách hàng được phân công
- Báo cáo công việc theo tuần, tháng
- Đánh giá hiệu suất làm việc theo từng tháng để đưa ra các cải tiến trong giai đoạn tiếp theo.
Yêu cầu công việc
- Khả năng lắng nghe, thấu hiểu khách hàng
- Từng có kinh nghiệm làm việc trong những môi trường chuyên nghiệp
- Tư duy đúng đăn về ngành dịch vụ khách hàng
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Có thể làm theo ca tối (muộn nhất đến 22h) và ca Hành chính (8h30 đến 18h00)
Phúc lợi công việc
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 307 / 1
Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land
Tầng 5 Tòa nhà 97-99 Láng Hạ - Phường Láng Hạ - Quận Đống đa - Hà Nội.
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
30/07/2021
30/07/2021
Nơi làm việc
Hà Nội
Hà Nội
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Cao đẳng
Cao đẳng
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Chuyên viên pháp lý， Trợ lý Luật sư
Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn Lawkey
Luật sư
Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn Lawkey
Nhân viên Nhân sự Tổng hợp
Công ty Cổ phần Dầu khí An Pha
Kế toán tổng hợp
Viện nghiên cứu và phát triển sản phẩm thiên nhiên (IRDOP)
Nhân Viên Phân Tích， Kiểm Nghiệm Viên Hóa Lý
Viện nghiên cứu và phát triển sản phẩm thiên nhiên (IRDOP)
Chuyên viên pháp lý， Trợ lý Luật sư
Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn Lawkey
Luật sư
Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn Lawkey
Nhân viên Hành chính Nhân sự
Công ty TNHH Văn hóa Truyền thông FC
Thực tập sinh Pháp lý
Công ty TNHH CyberCore Việt Nam
Nhân viên Pháp chế
Công ty TNHH giám định Bảo Định (BADINCO)
Việc làm tương tự
Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Nhân viên kinh doanh (Xuất nhập khẩu Sale Logistics)
Công ty TNHH Thương mại Du lịch và Vận tải Quốc tế Phước An
Nhân viên kinh doanh (Phần mềm)
Công ty TNHH Dịch vụ và Giải pháp Phần mềm Bado
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Kingden Trading
Nhân viên Pháp lý
Văn phòng Luật sư Trí Nhân
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land
Nộp đơn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land