Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Jio Health

Mức lương: Thỏa thuận Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Đại học Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

CHUYÊN MÔN (Specialities):
- Trực tổng đài, Fanpage, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về công ty và dịch vụ, sản phẩm.
- Thực hiện đặt khám tại nhà, tại phòng khám cho khách hàng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CƠ BẢN (Description of Basic Work):
1. Trực tổng đài
- Liên tục cập nhật kỹ năng, kiến thức mới về lĩnh vực Y tế
- Làm việc theo ca, cuối tuần, Lễ Tết, theo sự chỉ đạo của quản lý.

2. Báo cáo
- Báo cáo cho quản lý trực tiếp
- Sử dụng tốt những công cụ phục vụ báo cáo của Tổng đài/ CRM/ Microsoft Office
- Làm báo cáo định kỳ để đánh giá công việc và đề ra giải pháp để nâng cao hiệu suất

Yêu cầu công việc

- Sử dụng thành thạo phần mềm tổng đài
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống chăm sóc khách hàng
- Sử dụng tốt tiếng Anh
- Kỹ năng quản lý công việc, sắp xếp thời gian tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ

* Yêu cầu thái độ
- Trung thực, nhanh nhẹn, chủ động (không ngồi đợi giao việc mới làm)
- Detail-oriented (cẩn thận, tỉ mỉ, chi tiết)
- Can-do attitude (hướng tới giải pháp trong mọi công việc)
- Có tinh thần trách nhiệm, tinh thần bám đuổi mục tiêu và khả năng chịu áp lực công việc cao
- Có khả năng phân tích và đưa ra quyết định tốt
- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ

Phúc lợi công việc

- Lương thỏa thuận, hưởng theo năng lực và nhu cầu
- Đầy đủ các quyền lợi bảo hiểm
- Thăm khám sức khỏe không giới hạn trọn năm
- Cơ hội học tập và phát triển bản thân, xây dựng sự nghiệp cùng công ty
- Làm việc trong môi trường khởi nghiệp Mỹ năng động, nhiệt huyết, sáng tạo, nhiều thử thách
- Được cùng làm những việc chưa có ai làm