Lễ tân, Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
- Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
- Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện.
- Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, kết hợp với khoa/phòng đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban hoặc trong các trường hợp cấp.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
- Liên lạc nhanh chóng và đúng phòng ban để phục vụ công việc.
- Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
- Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo và Trưởng, Phó phòng
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp trình độ Trung cấp trở lên
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các bệnh viện tư nhân
- Đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn thực hành, truyền đạt kinh nghiệm, đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ được giao.
- Chiều cao: 1m58 trở lên với nữ, 1m66 trở lên với nam
- Độ tuổi: 18 - 30
- Hình thức ưa nhìn
- Không nói ngọng, nói lắp
- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt
- Chịu được áp lực công việc cao.
- Chủ động trong công việc, ham học hỏi, nhanh nhẹn, linh hoạt, trung thực, cầu tiến.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: Cạnh tranh
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế |
| Địa chỉ: | Số 9 phố Viên, Phường Đông Ngạc, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Bệnh viện đa khoa Phương Đông - Chi nhánh Công ty TNHH Tổ Hợp Y Tế Phương Đông |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế |
| Địa chỉ: | Số 9 phố Viên, Phường Đông Ngạc, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 18/11/2022 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 18 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh