Kỹ Thuật Viên Ô Tô (PST)
Mô tả công việc
- Thực hiện công việc CVDV và trực tiếp thực hiện sữa chữa xe.
- Thực hiện công việc của KTV đầy đủ các bước: kiểm tra, chẩn đoán, sữa chữa,...
- Thực hiện đúng và đầy đủ các bước quy trình, công việc của CVDV: đặt hẹn, tiếp nhận, báo giá, giao xe, liên hệ sau sữa chữa,...
- Thực hiện công việc giám định, bảo dưỡng, sữa chữa đúng tiến độ, đúng quy trình kỹ thuật với chất lượng cao.
- Phấn đấu đạt chỉ tiêu về doanh thu, lượt xe, xe hẹn và lợi nhuận...
- Thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch, thực hiện đầy đủ chính xác công việc hàng ngày.
- Liên hệ chăm sóc khách hàng: báo giá, phụ tùng về đủ, nhắc bảo dưỡng...
- Tuân thủ đúng quy trình sữa chữa, đảm bảo tiến độ và thông báo phát sinh kịp thời cho Khách hàng.
- Bảo quản tốt trang thiết bị và dụng cụ được phân giao, đề xuất các giải pháp cải tiến nâng cao chất lượng, tiến độ công việc và hài lòng Khách hàng.
- Kiểm soát thúc đẩy việc xuất hóa đơn, tuân thủ và quản lý tốt việc thu hồi công nợ.
- Phấn đấu đạt chỉ tiêu về CSI, nâng cao mức độ hài lòng Khách hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết thắc mắc/ khiếu nại theo quy trình.
- Phối hợp tốt với các bộ phận liên quan và các đơn vị bảo hiểm, thực hiện báo cáo đúng quy định kịp thời và đúng quy định.
- Kiểm tra chất lượng theo đúng trình độ và phối hợp với Tổ trưởng/ Quản Đốc thực hiện các bước kiểm tra chất lượng theo đúng quy trình.
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo nội bộ, các khóa đào tạo chính hãng.
- Đảm bảo 5S, An toàn lao động và Phòng cháy chữa cháy, Môi trường.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên, chuyên ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực sữa chữa và cố vấn DV của công ty ô tô
- Có Bằng lái B2.
- Giao tiếp tốt, tiếng Anh giao tiếp và chuyên ngành.
- Vi tính văn phòng, Outlook, Internet
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được đào tạo theo chuẩn Volvo Cars toàn cầu.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến công việc tốt và phát triển nghề nghiệp.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH theo quy định.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Địa điểm làm việc
- 152 Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh |
Địa chỉ: | Tầng 1, Tòa nhà CII Tower, 152 Điện Biên Phủ, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH Great Auto |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh |
Địa chỉ: | Tầng 1, Tòa nhà CII Tower, 152 Điện Biên Phủ, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 16/08/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 5 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Nam |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi