Front Office Supervisor
Mô tả công việc
- Phối hợp chặt chẽ với trưởng phó bộ phận để đạt được tiêu chuẩn tốt nhất trong phục vụ khách hàng.
- Quan sát, nắm bắt được nhu cầu Khách hàng và phục vụ nhanh chóng.
- Hỗ trợ trưởng phó bộ phận điều hành các hoạt động của bộ phận tiền sảnh.
- Báo cáo các sự cố, tai nạn, tổn thất về tài sản và con người trong phạm vi cơ bản.
- Giải quyết các vấn đề khiếu nại nhanh chóng, đảm bảo sự hài lòng của Khách.
- Bảo đảm khu vực công cộng và khu vực tiền sảnh luôn được giữ sạch sẽ.
- Hỗ trợ nhân viên lễ tân khi thực hiện các thủ tục check-in, check-out.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận
Yêu cầu ứng viên
- Nghiêm túc, nhiệt tình, gương mẫu
- Giao tiếp tốt bằng tiếng anh.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống và dịch vụ khách hàng hoàn hảo.
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại Khách sạn 5 sao.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Bảo hiểm theo quy định (BHYT, BHXH, BHTN)
- Bảo hiểm tai nạn 24/7
- Phép năm
- Ký túc xá trang bị đầy đủ tiện nghi (Máy giặt, Máy lạnh, Chăn ga gối nệm, phòng tắm nóng lạnh…)
- Chính sách ưu đãi về giá phòng dành cho nhân viên của IHG
- Phụ cấp tiền khai trương tùy theo vị trí
Địa điểm làm việc
- Tỉnh Kiên Giang
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Khu du lịch Bãi Dài - Xã Gành Dầu - Thành phố Phú Quốc - Kiên Giang. |
| Tên công ty: | Công ty cổ phần Starbay Việt Nam (Crowne Plaza Phu Quoc Starbay) |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Khu du lịch Bãi Dài - Xã Gành Dầu - Thành phố Phú Quốc - Kiên Giang. |
| Ngày đăng tuyển: | 02/12/2020 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
