Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Điều Phối Lớp Học
Mô tả công việc
1. Thu thập nhu cầu mở lớp
- Tổng hợp danh sách học viên mới trên danh sách khách hàng
- Theo dõi lớp kết thúc để gom nhu cầu học viên band dưới lên.
- Phân loại nhu cầu theo trình độ, địa điểm, khung giờ.
- Ghi nhận số lượng học viên đủ điều kiện mở lớp.
2. Xây dựng kế hoạch & tối ưu phòng học
- Gom lớp theo trình độ, địa điểm, thời gian.
- Lên kế hoạch khai giảng và dự kiến sĩ số.
- Sắp xếp phòng học theo slot có sẵn.
- Trình duyệt kế hoạch khai giảng
- Cập nhật lịch học sang phòng kinh doanh đẩy lớp
- Theo dõi lớp sắp khai giảng và cập nhật nếu có thay đổi.
3. Gọi xếp lớp & thông báo lịch học
- Gọi điện xác nhận lịch học với từng học viên.
- Nhắn tin thông báo lớp + nhắc học viên khai giảng.
- Cập nhật danh sách xác nhận tham gia.
- Hỏi lý do nếu học viên chưa sẵn sàng đi học, phân loại dữ liệu.
Yêu cầu ứng viên
1. Thái độ và phẩm chất
- Có tư duy tổ chức tốt, khả năng quản lý thời gian và xử lý công việc đa nhiệm.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động theo dõi và đảm bảo tiến độ khai giảng.
- Sẵn sàng học hỏi và cải tiến quy trình làm việc.
2. Kinh nghiệm và Năng lực chuyên môn
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1,5 năm tại vị trí Điều phối lớp học/ telesale/ chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết trong việc lập kế hoạch lớp học, xếp lịch học viên.
- Thành thạo Google Sheets/Drive, biết cách xử lý và phân loại dữ liệu.
- Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, biết thuyết phục và xử lý tình huống khi học viên từ chối xếp lớp.
3. Năng lực phối hợp/teamwork
- Kỹ năng giao tiếp nội bộ tốt, phối hợp hiệu quả với CSKH – Kinh doanh – Giáo viên.
- Chủ động cập nhật, chuyển giao thông tin giữa các bộ phận đúng thời hạn.
- Có khả năng xử lý nhanh các tình huống phát sinh liên quan đến khách hàng
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập từ 12 - 16tr/tháng + chế độ BHXH theo quy định
- Thời gian thử việc tối thiểu 01 tháng và tối đa trong 02 tháng (không tính ngày đào tạo)
- Chính thức ký hợp đồng lao động với doanh nghiệp tối thiểu 12 tháng.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiều năng lượng
- Công việc hợp tác lâu dài
- Thưởng tết, thưởng hiệu quả công việc, thưởng KPIs,...
- Đào tạo nâng cao về quản lý đội nhóm,chuyên môn dịch vụ và CSKH
- Được Xây dựng và quản lý đội nhóm.
- Được vinh danh, thưởng hàng tháng/quý/năm
- Được cấp đồng phục làm việc, công cụ làm việc/cơ sở
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Các chế độ phúc lợi theo pháp luật, chính sách của công ty
Địa điểm làm việc
- 164 Hoàng Ngân, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Giáo dục |
| Địa chỉ: | BT9, dãy 16B3 Làng Việt kiều châu âu, Khu đô thị Mỗ Lao, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Awake English |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Giáo dục |
| Địa chỉ: | BT9, dãy 16B3 Làng Việt kiều châu âu, Khu đô thị Mỗ Lao, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 07/07/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
