Chuyên Viên Tư Vấn Điều Trị Da

Mức lương

Thương lượng

Kinh nghiệm

2 năm

Hạn nộp hồ sơ

30/07/2025

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

• Tư vấn chuyên sâu & chốt gói điều trị
  • Tiếp nhận và khai thác thông tin khách hàng: loại da, vấn đề chính, kỳ vọng, ngân sách.
  • Gợi ý phác đồ điều trị cơ bản (mụn – thâm – nám – lão hóa) theo hướng dẫn bác sĩ.
  • Tư vấn quy trình, sản phẩm sử dụng, liệu trình phù hợp.
  • Lên routine chăm sóc da tại nhà, điều chỉnh theo đáp ứng da.
  • Tư vấn và chốt các gói điều trị cơ bản - chuyên sâu.
• Theo dõi & chăm sóc kết quả điều trị
  • Nhắc lịch – hỏi thăm sau điều trị – lên routine chăm sóc tại nhà.
  • Ghi nhận tiến triển da mỗi lần khách đến, phối hợp bác sĩ & kỹ thuật viên khi cần điều chỉnh phác đồ.
  • Xử lý nhanh và chuyên nghiệp phản hồi từ khách nếu có: hiệu quả chậm, kích ứng, so sánh nơi khác...
• Cập nhật dữ liệu & phối hợp nội bộ
  • Ghi chú đầy đủ hồ sơ khách hàng trên CRM.
  • Phối hợp các bộ phận (CSKH – KTV – Bác sĩ – Kế toán) để trải nghiệm khách đồng bộ.
  • Báo cáo tuần: danh sách khách điều trị thành công/thất bại – tiềm năng – chốt – doanh thu – tỷ lệ phản hồi.
• Hoàn thành chỉ tiêu (KPI)
  • Tỷ lệ chốt gói trị liệu.
  • Tỷ lệ khách hàng tái mua / giới thiệu.
  • Doanh thu bán sản phẩm điều trị tại nhà.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ – kinh nghiệm
  
  • Tốt nghiệp Dược, Điều dưỡng, Da liễu hoặc có chứng chỉ tư vấn da chuyên nghiệp.
  • Kinh nghiệm ≥ 2 năm trong tư vấn điều trị da tại clinic hoặc spa trị liệu da.
• Kiến thức chuyên môn
  
  • Am hiểu các nhóm vấn đề da: mụn, thâm, tàn nhang, nám sạm, sẹo rỗ, lỗ chân lông to, lão hóa...
  • Nắm vững hoạt chất mỹ phẩm và phối hợp hoạt chất.
  • Biết xây routine cơ bản và nâng cao theo từng case, điều chỉnh linh hoạt.
• Kỹ năng & phẩm chất
  
  • Giao tiếp nhẹ nhàng, tinh tế, thuyết phục, đồng cảm.
  • Khả năng xử lý từ chối, giải thích hiệu quả – rủi ro dễ hiểu.
  • Trung thực, chịu học hỏi, tinh thần trách nhiệm cao.
• Khác
  
  • Thành thạo Google Sheets, CRM, khả năng tra cứu và tổng hợp thông tin nhanh và chính xác.
  • Sử dụng thành thạo công cụ AI là một lợi thế.
  • Ưu tiên da đẹp, ngoại hình ưa nhìn, có video hoặc demo tư vấn.

Quyền lợi/Phúc lợi

Thu nhập

• Thu nhập khi đạt 100% KPI: 15 - 20 triệu VND
• Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
• Lương cứng: 8 - 12 triệu VND
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Quyền lợi

• Phúc lợi:
  • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, khám sức khỏe, nghỉ phép năm, du lịch và các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
  • Được thưởng các liệu trình cao cấp của công ty khi đạt hiệu quả công việc.
  • Được mua với giá ưu đãi dịch vụ/sản phẩm của công ty.
  • Được tham gia liên tục các khóa đào tạo chuyên môn, phát triển kỹ năng.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, hỗ trợ tối đa từ đồng đội.
• Cơ hội phát triển:
  
  • Phát triển kỹ năng toàn diện: Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và bán hàng trong lĩnh vực da liễu – thẩm mỹ, giúp bạn trở thành chuyên viên tư vấn trị liệu da chuyên nghiệp và tự tin chốt các gói trị liệu giá trị cao.
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội được xem xét lên vị trí Trưởng nhóm tư vấn hoặc Quản lý chi nhánh nếu bạn có năng lực chuyên môn vững vàng, thái độ tích cực và kết quả kinh doanh tốt.
  • Môi trường chuyên nghiệp – học hỏi liên tục: Làm việc cùng bác sĩ da liễu, chuyên viên kỹ thuật và quản lý giàu kinh nghiệm; được cập nhật thường xuyên các kiến thức mới về hoạt chất, công nghệ và phương pháp điều trị hiện đại.

Thời gian làm việc

• Thứ 3 - Chủ nhật (từ 08:45 đến 19:15)

Địa điểm làm việc

• 96 Hoa Lan, P. 2, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh