Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec

Mức lương: Thỏa thuận Nơi làm việc: Kiên Giang

Trình độ: Đại học Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đăng ký, thực hiện dịch vụ y tế
- Tư vấn về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng...
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm, chế độ bảo hiểm
- Thực hiện thủ tục bảo lãnh, bồi thường với Công ty bảo hiểm
- Thực hiện thủ tục thanh toán, ra viện,…
- Tư vấn chế độ và xác nhận quyền lợi của khách hàng có BHYT trên phần mềm của bệnh viện và bảo hiểm
- Phối hợp với các phòng/ban giải quyết phàn nàn khách hàng, các vấn đề về thanh toán, nghiệp vụ kỹ thuật bảo hiểm
- Hoàn thành các công việc theo chỉ đạo của Cán bộ Quản lý

Yêu cầu công việc

- Có ngoại hình ưa nhìn; nữ cao từ 1.58m và nam cao từ 1.7m
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành kinh tế, ngôn ngữ, xã hội, du lịch,…
- Có kinh nghiệm vị trí Lễ tân thu ngân/Tư vấn bảo hiểm hoặc Dịch vụ khách sạn quốc tế là một lợi thế
- Giọng nói truyền cảm, khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt
- Cẩn thận, tỉ mỉ, nhiệt tình trong công việc
- Thành thạo tin học văn phòng
- Tiếng Anh giao tiếp tốt

Phúc lợi công việc

- Môi trường làm việc trẻ, năng động, tạo điều kiện để phát
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN,... theo quy định của công ty
- Du lịch hàng năm
- 6/12 tháng tăng lương 1 lần, chế độ nghỉ phép năm, hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, ..