Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp đón khách hàng, thu thập thông tin và xác định nhu cầu của khách hàng.
- Trực tiếp tư vấn các dịch vụ, sản phẩm, chính sách giá cả và các chương trình ưu đãi của Bệnh viện một cách tận tình và rõ ràng tới khách hàng.
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, tư vấn, giải đáp các câu hỏi, thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận chuyên môn.
- Nhập thông tin, ghi nhận phản hồi từ khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng DVKH.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ 20 - 30 tuổi. Ngoại hình ưa nhìn, cao từ 1m65 trở lên.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan.
- Cách diễn đạt ấn tượng, kỹ năng lắng nghe tốt.
- Không nói giọng địa phương, nói ngọng, nói lắp.
- Giao tiếp tiếng anh là một lợi thế.
- Có kỹ năng vi tính tốt.
- Có kinh nghiệm trong dịch vụ chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
* Kỹ năng quan trọng:
- Kỹ năng đánh máy số lượng từ nhất định/phút.
- Kỹ năng nghe và nói tốt. Có thể xác định nhu cầu của người gọi và cung cấp sự hỗ trợ đúng.
- Kỹ năng đa nhiệm vụ.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương: 8 - 10 triệu/tháng (thỏa thuận theo năng lực chuyên môn).
- Phụ cấp, thưởng theo hiệu quả công việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, công bằng, có cơ hội thăng tiến.
- Được trang bị đầy đủ các điều kiện làm việc.
- Chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép, lễ,… theo quy định của bộ luật lao động và theo quy định của Công ty.
- Được hưởng các ưu đãi đặc biệt (khám chữa bệnh cho bản thân, gia đình,…).
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 108 đường Nguyễn Hoàng, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội |
| Tên công ty: | Chi nhánh - Bệnh viện Quốc tế Dolife - Công ty Cổ phần Trung Tín |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 108 đường Nguyễn Hoàng, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 13/04/2021 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 5 |
| Độ tuổi: | 20 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
