Chăm sóc khách hàng (Đồ gia dụng thông minh)
Mức lương: 8 - 10 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 11/07/2024
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
8 - 10 triệu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
11/07/2024
Địa điểm
Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Trực các nhóm & Tiếp nhận các nhu cầu bảo hành, tư vấn, sửa chữa từ khách hàng Đại lý, tiếp nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm.
- Tư vấn khách hàng về chế độ bảo hành, phương án xử lý với đơn của khách, phản hồi khách hàng về tiến độ bảo hành từng đơn.
- Theo dõi đơn hàng đảm bảo khách hàng đã nhận lại sản phẩm bảo hành, xử lý khiếu nại với đơn vị vận chuyển nếu có.
- Chăm sóc Khách hàng, trực tiếp xử lý hoặc chuyển tiếp nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng tới bộ phận chuyên trách xử lý:
- Báo giá các trường hợp khách hàng chịu phí
- Liên hệ thông báo tới khách hàng để hoàn trả hàng
- Xử lý các nhu cầu khác của KH nếu có (mua hàng, trả hàng, ...)
- Thực hiện các loại báo cáo định kỳ hoặc phát sinh, các công việc liên quan được phân công.
- Các CV khác theo yêu cầu trưởng bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
- Khéo léo, nhanh nhẹn, không nói giọng địa phương
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Yêu thích và đam mê các sản phẩm công nghệ, các thiết bị gia dụng thông minh,....
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương: Lương cơ bản + Thưởng KPIs + Phụ cấp (Tổng thu nhập từ 8.000.000đ – 10.000.000đ tùy theo năng lực).
- Chính sách thưởng: thưởng sáng kiến, những sáng kiến xuất sắc đóng góp cho sự phát triển của Công ty đều được ghi nhận và nhận mức thưởng tương ứng; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
- Cung cấp trang thiết bị, vật tư làm việc.
- Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa, điện thoại, xăng xe, công tác phí,...
- Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
- Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật,...
- Xây dựng các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
- Ngân sách cho các khóa học, hội nghị, workshop,...
- Ngân sách cho chương trình team teambuilding, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
1
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 500-999 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Dịch vụ & Tiêu dùng, Marketing |
| Địa chỉ: | Số 6, ngõ 293, đường Tân Mai, Phường Tân Mai, Quận Hoàng Mai, Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Công nghệ Hợp Long |
| Quy mô: | 500-999 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Dịch vụ & Tiêu dùng, Marketing |
| Địa chỉ: | Số 6, ngõ 293, đường Tân Mai, Phường Tân Mai, Quận Hoàng Mai, Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
11/06/2024
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Học vấn
Lao động phổ thông
Số lượng tuyển
2
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 11/06/2024 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Lao động phổ thông |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hà Nội
Việc làm cùng công ty
.jpg)
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
