Chăm sóc khách hàng (CSKH hotline)
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin Khách hàng cần tư sau kết quả từ quản lý trực tiếp
- Chăm sóc khách hàng online và offline
- Gửi SMS brandname, Email survey, promotion cho khách hàng theo định kỳ.
- Tạo, sắp xếp và lưu trữ các tài liệu có liên quan
- Cập nhật và xem xét đầy đủ tất cả các báo cáo như: Danh sách khách hàng mới, danh sách kết quả mới, ...v.v.v…
- Chủ động / sẵn sàng hỗ trợ / hướng dẫn đồng nghiệp giải quyết các công việc liên quan khi cần thiết hoặc được yêu cầu.
- Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin và đặt lịch tư vấn sau kết quả
- Làm các báo cáo theo yêu cầu
- Thực hiện những công việc từ trưởng nhóm giao
Yêu cầu công việc
- Dưới 30 tuổi, trình độ trung cấp trở lên
- Giao tiếp thành thạo ngoại ngữ: Tiếng Anh
- Sử dụng thành thạo máy tính và các thiết bị văn phòng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm: Word, Excel, PowerPoint
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, nhỏ nhẹ, không ngọng hoặc giọng địa phương
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Trung thực, năng động, nhiệt tình trong công việc.
- Tinh thần trách nhiệm với công việc, làm việc ổn định, lâu dài
- Sẵn sàng học hỏi, có tinh thần cầu tiến
- Có khả năng xây dựng quan hệ, thuyết phục khách hàng.
- Tinh thần trách nhiệm với công việc, làm việc ổn định, lâu dài
- Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng,…
- Ưu tiên tốt nghiệp thuộc những chuyên ngành thuộc về tâm lý, y tế, dược, chăm sóc sức khỏe,…hoặc những ngành có liên quan
Phúc lợi công việc
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 418 / 0
Công ty Cổ phần Giải pháp Gene (Gene Solutions)
186-188 Nguyễn Duy Dương - Phường 03 - Quận 10 - TP Hồ Chí Minh/Phòng 503, tòa nhà Vạn Phúc, số 2 Núi Trúc, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
23/04/2022
23/04/2022
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Ứng viên
Nam nữ, dưới 31 tuổi
Nam nữ, dưới 31 tuổi
Việc làm tương tự
Giám Sát Nhân Sự (HR Supervisor )
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Mirae Asset Prévoir
Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Chuyên viên Hỗ trợ nghiệp vụ (Kiểm soát văn bản nội bộ)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng Văn Thư Lưu Trữ
Công ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Sản Xuất Hạ Long (BIM GROUP)
Nhân viên hành chính
Trung Tâm Dịch Vụ Phân Tích Thí Nghiệm Thành Phố Hồ Chí Minh
Chăm sóc khách hàng (CSKH hotline)
Công ty Cổ phần Giải pháp Gene (Gene Solutions)
Nộp đơn
Công ty Cổ phần Giải pháp Gene (Gene Solutions)