Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tìm kiếm, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm công nghệ của công ty.
- Tiếp nhận thông tin, xử lý, giải đáp những thắc mắc của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu của khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc và duy trì với khách hàng cũ
- Nghiên cứu, khai thác và phân tích thông tin khách hàng;
- Hỗ trợ quy trình nhập liệu phục vụ quá trình sử dụng hệ thống của khách hàng
- Tham gia xây dựng các ấn phẩm, tư liệu thông tin xoay quanh sản phẩm cho khách hàng
- Báo cáo công việc lên cấp trên
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm 01 năm trong lĩnh vực CSKH
- Nắm căn bản IT, sẵn sàng học nhanh sản phẩm
- Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, linh hoạt giờ giấc, chăm chỉ
- Có sự nhạy bén và linh hoạt trong công việc
- Kỹ năng tư duy logic. Có khả năng thực hiện tổng hợp và phân tích dữ liệu là một lợi thế.
- Khả năng làm việc độc lập và teamwork tốt.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương: 7 - 10tr
- Review lương 6 tháng/lần, lộ trình thăng tiến rõ ràng cho từng vị trí/level.
- Thưởng dự án, Thưởng lễ/Tết, sinh nhật CBNV, sinh nhật Công ty,....
- Đóng BHXH, BHYT và đầy đủ các chế độ phúc lợi của công ty, nghỉ phép 12 ngày/năm
- Công ty cung cấp đầy đủ thiết bị máy tính, điện thoại để làm việc...
- Môi trường làm việc trẻ trung, thoải mái, bình đẳng, đam mê, máu lửa
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 làm cách tuần
Địa điểm làm việc
- Tòa Viwaseen số 48 Tố Hữu, Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
Địa chỉ: | Ô 44 – BT5 – Khu đô thị mới Cầu Bươu, Xã Tân Triều, Huyện Thanh Trì, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Công nghệ IDT Inc |
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
Địa chỉ: | Ô 44 – BT5 – Khu đô thị mới Cầu Bươu, Xã Tân Triều, Huyện Thanh Trì, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 02/06/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 2 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi