Cần tuyển Giám Sát Lễ Tân (Front Office Supervisor)
Mô tả công việc
- Thực hiện công việc của một nhân viên Tiếp tân khi cần./ To work as a Receptionist when needed.
- Tổ chức sắp xếp ca làm việc, giám sát việc thực hiện cộng việc của nhân viên Tiếp tân./ To organize working shifts, oversee the operations of Receptionists.
- Trực tiếp hỗ trợ nhân viên Thu ngân kiểm soát công nợ của bộ phận./ To directly support Cashiers in controlling debts of the department.
- Trực tiếp giải quyết các phàn nàn của khách ngoài tầm giải quyết của nhân viên./ To directly handle all complaints of guests that are beyond competence of staff.
- Đảm bảo quỹ tiền mặt tại Lễ Tân luôn đủ để thực hiện thu đổi ngoại tệ cho khách nước ngoài./ To ensure the cash fund of Front Office is always enough for foreign currency exchanges.
- Chăm sóc khách trong suốt thời gian lưu trú cũng như quá trình check in, check out./ To take care of guests during their stay as well as during check-in, check-out procedures.
- Quản lý các nhân viên cấp dưới bao gồm nhân viên Tiếp tân, nhân viên Quan hệ khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn ở mức cao nhất./ To manage subordinates including Receptionists, Guest relation executives to ensure the highest quality service.
- Hỗ trợ Trưởng bộ phận trong việc điều hành, kinh doanh, động viên nhân viên./ To support Head of Department in monitoring, encouraging staff.
- Thực hiện các nhiệm vụ do cấp trên giao./ Other tasks assigned by senior.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận/ Other tasks requested General Manager and Head of Department.
Yêu cầu ứng viên
- Có bằng cấp nghiệp vụ khách sạn./ Diploma or Degree of Hotel Profession.
- Có kinh nghiệm lãnh vực chăm sóc khách hàng hoặc vị trí Tiếp tân./ Experience in field of Customer Service or Reception.
- Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết./ Extremely high spirit of Customer Service.
- Kỹ năng vi tính: sử dụng tốt vi tính văn phòng./ Computer skills: proficient in Microsoft Office.
- Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt./ English: Good communication skills.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Địa điểm làm việc
- Tỉnh Bình Định
.webp){kind=logo}
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 44 đường An Dương Vương - Phường Nguyễn Văn Cừ - Thành phố Quy Nhơn - Bình Định |
| Tên công ty: | Công ty cổ phần đầu tư du lịch & dịch vụ Kim Cúc |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 44 đường An Dương Vương - Phường Nguyễn Văn Cừ - Thành phố Quy Nhơn - Bình Định |
| Ngày đăng tuyển: | 28/11/2020 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
