Tuyển Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

- Chăm sóc và tư vấn tất cả các dịch vụ, sản phẩm Trung tâm Thẩm mỹ Lienjang – Bảo Sơn tùy theo nhu cầu và tình trạng của khách hàng, đảm bảo doanh số.
- Chăm sóc và nắm bắt được nguyên nhân khách hàng không quay lại, đề xuất phương án và ý tưởng mời khách hàng quay lại dùng tiếp liệu trình dang dở/mua mới liệu trình.
- Thống kê và nắm được số lượng khách hàng thực tế tại cơ sở và phân chia được thời gian khách hàng chưa quay lại sử dụng dịch vụ và Phân thành file theo dõi KH.
- Đào tạo, quản lý - giám sát công việc của nhân viên trong bộ phận.
- Nhắc lịch hẹn, đặt lịch cho khách hàng.
- Tư vấn cho khách hàng dịch vụ và thời gian làm dịch vụ phù hợp.
- Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng và báo cáo với Ban Giám Đốc để tìm cách khắc phục, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Thống kê số lượng thẻ liệu trình/thẻ tài khoản dang dở của Cơ sở và phân loại theo những tiêu chí được quy định và theo dõi công nợ còn lại.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.