Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Tuyển Quản Lý Lễ Tân
Mô tả công việc
- Chăm sóc, giới thiệu dịch vụ cho khách hàng một cách tốt nhất và hiệu quả nhất.
- Giám sát khu vực Lễ tân hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.
- Hỗ trợ nhân viên lễ tân check – in cho khách đoàn, làm việc với trưởng đoàn để lấy thông tin về những yêu cầu đặc biệt thông báo cho các bộ phận liên quan thực hiện.
- Đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho Nhân viên trong bộ phận
- Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo những tiêu chuẩn của Spa
- Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.
- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong Spa theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của Spa.
- Lưu lại nội dung các phàn nàn và cách giải quyết vào sổ nhật ký giám sát để tránh lặp lại những lỗi tương tự trong tương lai.
- Sắp xếp nhân viên làm việc hợp lý, làm việc hiệu quả, Không để xãy ra sự phàn nàn của khách hàng.
- Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, tuổi 30 – 45,
- Có kinh nghiệm quản lý Lễ tân, chăm sóc khách hàng.QL trong nghành dịch vụ....
- Giao tiếp ngoại ngữ, Tiếng anh/hàn/trung/nhật (ưu tiên tiếng anh khá, tốt)
- Nhanh nhạy, quyết đoán, khéo léo trong xử lý tình huống.
- Tinh thần trách nhiệm cao, Chịu áp lực công việc cao.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Trao đổi khi phỏng vấn
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 208 Pasteur - Phường 06 - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh. |
| Tên công ty: | Công Ty TNHH Thương Mại Golden Lotus |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 208 Pasteur - Phường 06 - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh. |
| Ngày đăng tuyển: | 22/09/2020 |
| Cấp bậc: | Khác |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | 30 - 45 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
