Tuyển NV Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Đại Việt

Mức lương: 5 - 7 triệu Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Trung cấp Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng NV Chăm sóc Khách hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng về dịch vụ hậu mãi, tính năng sản phẩm máy làm mát, máy lọc nước. (không bán hàng, không áp doanh số )
- Giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo.
- Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật tiếp nhận thông tin khách hàng chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý, kiểm tra các thông tin về yêu cầu của khách
- Khai thác nguồn dữ liệu khách hàng, thu thập thông tin thị trường và phản ứng của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của Công ty
- Phát triển và mở rộng hình ảnh thương hiệu Công ty trong quá trình làm việc với khách hàng

Yêu cầu công việc

- Nữ tuổi từ: 20 - 24 tuổi, tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng
- Làm việc đội nhóm tốt
- Kỹ năng nghe điện thoại, tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, vui vẻ, dễ hòa đồng
- Chịu khó tìm hiểu, học hỏi
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Làm việc: sáng: 7h45 - 11h45, chiều 13h00 -17h00 từ thứ 2 - thứ 7; tăng ca 1, 2 tiếng/ ngày

Phúc lợi công việc

- Lương cứng + lương tăng ca + PC chuyên cần
- Công việc ổn định, lâu dài, cơ hội thăng tiến, được đào tạo để nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn.
- Trả lương đúng hạn, 2 lần/tháng (tạm ứng 30% vào cuối tháng ; ngày 10 DL: Thanh toán lương)
- Tham gia đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN và BH Tai nạn 24/24- Được tham quan du lịch trong và ngoài nước hàng mỗi năm 1 lần
- Thưởng các ngày lễ lớn trong năm, thưởng lương tháng 13, thưởng kết quả sản xuất kinh doanh,
Thưởng đột xuất ( đội tuyển VN chiến thắng, thưởng đạt thành tích)
- Thưởng đột xuất khi có sáng kiến, cải tiến công nghệ phục vụ công việc.
- Được xét nâng lương định kỳ 02 lần/năm (Tùy vào kết quả SXKD của Công ty)