Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Vĩnh Cát (TNHH)

Mức lương: Thỏa thuận Nơi làm việc: Bắc Ninh

Trình độ: Trung cấp Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Tìm hiểu và nắm được qui trình làm việc của nhân viên CR
- Nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, qui định tại cửa hàng, công ty (đặc biệt là đồng phục, thẻ và giờ làm việc và ngày nghỉ)
- Hiểu & nắm vững thông số kỹ thuật các loại xe, kiểu xe, đời xe
- Hiểu & nắm vững chế độ & chính sách bảo hành của Hãng đối với từng loại xe
- Nắm được các chương trình khuyến mại của Hãng, của công ty
- Kiểm tra tính đúng đắn của chứng từ các đơn vị gửi về
- Nội dung công việc chính:
- Lọc dữ liệu thông tin khách hàng bán xe, dịch vụ, phụ tùng: vào cuối mỗi ngày để lên kế hoạch liên hệ với khách hàng cho ngày tiếp theo (sau khi được trưởng phòng phê duyệt)
- Gọi điện cho khách hàng hàng ngày
- Kiểm tra chất lượng dịch vụ sửa chữa; kiểm tra chất lượng dịch vụ bán xe; xác nhận với khách hàng về giá mua xe, phụ tùng dịch vụ và các chương trình khuyến mại mà khách hàng được hưởng có đúng với chương trình của Công ty, của Hãng không?
- Hẹn mời khách hàng đến làm KTĐK (theo lịch)
- Nhắn tin cho khách hàng hàng ngày.

Yêu cầu công việc

- Là người yêu thích công việc giao tiếp, chia sẻ với người khác
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Kỹ năng giao tiếp, giải thích và xử lý tình huống tốt
- Kỹ năng bán hàng tốt là một lợi thế
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc
- Có thể sử dụng máy tính, tin học văn phòng, internet là một lợi thế
- Không cần kinh nghiệm, được đào tạo kĩ năng, tham gia các khóa huấn luyện chuyên nghiệp
- Ưu tiên nữ: tuổi từ 20 - 35.

Phúc lợi công việc

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước sau khi ký hợp đồng lao động chính thức
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao
- Lương CB + Thưởng theo doanh thu + Phụ cấp
- Du lịch nghỉ mát hàng năm.