Tuyển Nhân Viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
• Gọi điện thoại khách hàng trên danh sách (data) sẵn có
• Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng
• Phân tích và sàn lọc thông tin khách hàng
• Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới
• Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng
• Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại
• Quản lý database khách hàng từ các kênh online (webchat, facebook messenger, zalo, viber, hotline…)
• Hỗ trợ công việc marketing và tổ chức sự kiện
• Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
• Báo cáo trực tiếp cho Giám Đốc Hyundai Miền Nam
Yêu cầu công việc
• Nữ, ngoại hình ưa nhìn, không nói giọng địa phương
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ít nhất 1 năm kinh nghiệm
• Có tinh thần cầu tiến, giao tiếp tốt, biết lắng nghe
• Có kiến thức cơ bản về marketing và kỹ năng sử dụng Internet
• Có mong muốn gắn kết và phát triển cùng Hyundai Miền Nam
Phúc lợi công việc
• Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
• Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
• Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện
• Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Từ khóa:
chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Ô Tô Miền Nam
19/10/2019
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Chăm sóc khách hàng
Bất kỳ
Cao đẳng
1 năm
Nữ
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Ô Tô Miền Nam