Tuyển Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng (Tập Đoàn Viễn Thông Quân Đội Viettel)

Công ty Cổ phần Bellsystem24 Việt Nam

Mức lương: 5 - 7 triệu Nơi làm việc: Hà Nội

Trình độ: Trung học Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Làm việc tại văn phòng, tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng sau đó trả lời giải đáp thắc mắc cho khách hàng về mạng di động, wifi, internet của Viettel.
- Cung cấp thông tin cho khách hàng nhanh chóng và chính xác nhất.
- Hỗ trợ khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch Viettel đang cung cấp.
- Ghi nhận thông tin khách hàng và chuyển cho các bộ phận chăm sóc khách hàng phía sau.

Yêu cầu công việc

- Bạn sử dụng được vi tính - Internet.
- Giao tiếp lưu loát, nhanh nhẹn, nắm bắt chính xác tâm lý khách hàng.
- Chất giọng rõ ràng, không nói ngọng hoặc giọng địa phương.
- Tuổi từ 18 -30.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Làm việc theo ca ( ca1: 7 - 14h30, ca 2: 14h30 – 22h00, ca 3: 22h – 07h00) Trong khoảng 2 tháng đầu các bạn chưa phải làm ca đêm.
- Địa điểm làm việc: Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thi Handi Resco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

Phúc lợi công việc

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + các chế độ phúc lợi khác
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ
- Công việc ổn định, lâu dài
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển
- Các chế độ khác theo Luật định và theo quy định của Công ty
- Thường xuyên đào tạo nâng cao kỹ năng mềm
- Thường xuyên tổ chức các hoạt động phong trào.