Trưởng phòng Marketing

* Công việc quản lý
- Chịu trách nhiệm quản lý điều hành toàn bộ các hoạt động của phòng Marketing theo đúng mục tiêu đã đề ra.
- Xây dựng chức năng nhiệm vụ, sơ đồ tổ chức, định biên nhân sự, mô tả công việc các vị trí trong phòng.
- Phối hợp với Phòng HCNS trong công tác tuyển dụng, đào tạo, đánh giá các vị trí thuộc phòng Marketing theo KPI.
- Xây dựng, cải tiến hệ thống các quy trình, quy định, biểu mẫu liên quan đến hoạt động của phòng Marketing.
* Công việc chuyên môn
- Tham gia xây dựng chiến lược Marketing trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn bao gồm: Chiến lược phát triển thương hiệu, chiến lược sản phẩm, chiến lược truyền thông quảng bá.
- Lập kế hoạch công việc, kế hoạch marketing (bao gồm ngân sách), xây dựng các Chương trình marketing, bán hàng, Chương trình hành động chi tiết theo từng giai đoạn, xây dựng các giải pháp để tổ chức thực hiện các Mục tiêu, Kế hoạch, Chính sách kinh doanh của Công ty, xây dựng bộ nhận diện thương hiệu (tài liệu, ấn phẩm có liên quan) nhằm đảm bảo tăng nhận diện thương hiệu và lượng khách hàng.
- Tổ chức thực hiện triển khai, giám sát, đánh giá hiệu quả toàn bộ các hoạt động Marketing, các chương trình khuyến mãi, các hoạt động quảng cáo, tiếp thị, quảng bá hình ảnh sản phẩm, dịch vụ của phòng marketing; kiểm soát các hoạt động của phòng trong phạm vi ngân sách được phê duyệt.
- Tổ chức, nghiên cứu thu thập thông tin thị trường, thông tin về sản phẩm, dịch vụ cùng phân khúc, đối thủ cạnh tranh, mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ để từ đó xây dựng chiến lược Marketing phù hợp.
- Quản lý và phát triển công tác truyền thông nội bộ.
- Thực hiện báo cáo định kỳ, đột xuất cho Ban lãnh đạo theo quy định và thực hiện các công việc khác theo sự phân công.