Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
Trình độ: Đại học
Mô tả công việc
- Quản lý quan hệ người dùng qua Google Play và App Store.
- Tương tác với người dùng app qua thông báo đẩy và nhận xét ứng dụng.
- Lên ý tưởng và triển khai sự kiện mới để tăng tính tương tác và trải nghiệm tích cực của người dùng với ứng dụng.
- Hiệu quả công việc được đo lường qua số điểm đánh giá ứng dụng, tỷ lệ giữ chân người dùng, và tương tác người dùng mới.
Yêu cầu công việc
- Đã từng làm việc ở các công ty dịch vụ di động hàng đầu.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Biết cách gia tăng sự hài lòng của người dùng.
- Biết cách quản lý KPI liên quan đến chất lượng dịch vụ.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực TMĐT hoặc công nghệ chia sẻ (Uber, Grab) là 1 lợi thế.
- Có thể quản lý sự kiện offline là 1 lợi thế.
Phúc lợi công việc
- Lương: Thỏa thuận, được tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Làm việc trong môi trường startup nước ngoài, khả năng và tốc độ phát triển cao.
- Môi trường quốc tế năng động, trẻ trung.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 474 / 0
Công ty TNHH Mathpresso Việt Nam
Tầng 3-4 Tòa nhà Viet Tower, Số 01 phố Thái Hà, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: từ 10 - 19 nhân viên
Nhân viên Pháp lý (Mảng Đầu tư， GPLĐ， TTT， Visa...)
Công ty TNHH Quốc tế VNK Hà Nội
Nhân viên Sale
Công ty Cổ phần Tập đoàn BCC
Thực tập sinh Pháp lý
Công ty Luật TNHH MTV An Minh
Nhân viên pháp chế (tiếng Trung không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH phát triển xây dựng Việt Nam Kiến Hưng
Chuyên viên pháp chế (tiếng Trung)
Công ty TNHH phát triển xây dựng Việt Nam Kiến Hưng
Việc làm tương tự
Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Nhân viên văn thư
Công ty Cổ Phần Bất Động Sản LEVACOM
Thực tập sinh Pháp chế
Công ty TNHH Dịch Vụ Lasun Hà Nội
Legal Executive
Công ty TNHH Giải trí đa phương tiện EPICMUSICVN (EMVN)
Nhân viên Phụ kho
Công ty TNHH Thương Mại-Dịch Vụ Điện Mạnh Phương
Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty TNHH Mathpresso Việt Nam
Nộp đơn
Công ty TNHH Mathpresso Việt Nam