Trưởng Nhóm Quản Lý Khách Hàng

Công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn kinh doanh VIVA

Mức lương: 18 - 30 triệu Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Đại học Đã hết hạn

Nộp đơn Lưu việc làm

Quản lý danh sách khách hàng cá nhân, Khách hàng doanh nghiệp.
Quản lý các yêu cầu dịch vụ, báo giá, hợp đồng, công nợ theo từng khách hàng.
Quản lý việc triển khai dịch vụ cho khách hàng.
Duy trì mối liên hệ và chăm sóc khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các hoạt động chăm sóc – phát triển khách hàng.
Tham gia và quản lý các kế hoạch kinh doanh ngắn và dài hạn.
Thiết lập, phát triển quan hệ khách hàng cá nhân/ doanh nghiệp: Tìm kiếm,thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng nhằm đánh giá tiềm năng khách hàng và cung cấp thông tin về khách hàng nhằm phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, phát triển khách hàng gắn liền với kế hoạch của công ty.
Đóng góp ý kiến và đề xuất giải pháp/ sáng kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng, hiệu quả quy trình chăm sóc khách hàng;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của giám đốc.

Tốt nghiệp chính qui các ngành về Quản trị kinh doanh, kinh tế, luật, thương mại...
Thông thạo tiếng Anh.
Có kỹ năng quản lý, lãnh đạo, điều hành. Có năng lực phát triển kinh doanh, phân tích, tổng hợp, đàm phán, thuyết phục khách hàng và đối tác.
Ưu tiên ứng viên có ngoại hình và có kinh nghiệm làm việc trong các môi trường công ty nước ngoài, với người nước ngoài.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 , Sáng: 8h00 - 12h00, Chiều: 13h15 - 17h15
Làm việc tại: Lầu 12, toà nhà International Plaza, 343 Phạm Ngũ Lão, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.HCM

Mức lương cơ bản từ 18 – 30 triệu đồng / tháng dựa trên năng lực và kinh nghiệm.
Trợ cấp cơm trưa, công tác phí, đi lại theo chính sách chung.
Thưởng hằng tháng theo doanh số, thưởng tết từ 1- 5 tháng lương.
Bảo hiểm theo qui định, bảo hiểm trách nhiệm cao, tài trợ các khoá đào tạo ngắn và dài hạn để phát triển năng lực.
Môi trường làm việc nghiêm túc, lành mạnh và công bằng, nhiều cơ hội cọ xát, học hỏi và phát triển.