Sales Coordinator
Mô tả công việc
- Quản lý đặt phòng: Tiếp nhận và xử lý đặt phòng từ các nguồn khách hàng đa dạng như:
- Corporates, Travel Agents (Leisure Groups, Tour Series), Wholesales (Allotment, Contracted) bao gồm khách FIT và khách Group.
- Website, Fanpages (Facebook, Whatsapp, Zalo).
- Quản lý toàn bộ quy trình đặt phòng từ khi tiếp nhận đến khi bàn giao cho bộ phận lễ tân, bao gồm thanh toán (pre-payment, charge back), rooming list, cancellation, no-show.
- Bán phòng và tư vấn:
- Bán phòng từ các kênh: Website, Fanpages (Facebook, Whatsapp, Zalo).
- Tư vấn và giới thiệu các loại phòng, dịch vụ của khách sạn cho khách hàng.
- Upsell, Cross-sell các dịch vụ để tăng doanh thu.
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng.
- Quản lý kênh bán phòng:
- Cập nhật giá phòng, khuyến mãi, hình ảnh, nội dung theo yêu cầu.
- Khác:
- Giám sát chất lượng công việc và đào tạo nhân viên mới
- Tối ưu quy trình làm việc và phối hợp với các bộ phận khác
Yêu cầu ứng viên
- Có kiến thức về lĩnh vực du lịch, khách sạn.
- Thành thạo các phần mềm quản lý đặt phòng và các kênh truyền thông trực tuyến.
- Kỹ năng giao tiếp, bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt.
- Khả năng quản lý, giải quyết vấn đề.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 7 - 12 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Mức lương: Thoả thuận theo năng lực + phụ cấp
- Phúc lợi: Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
- Môi trường: Môi trường làm việc năng động, phát triển bản thân, cải thiện kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn.
Thời gian làm việc
- Từ Thứ 2 - Thứ 7:
- Buổi sáng: 09h00 đến 12h00
- Buổi chiều: 13h00 đến 18h00
- Nghỉ trưa 1 tiếng từ 12h00 đến 13h00
- Chủ Nhật : Off
Địa điểm làm việc
- 190 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | 190 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH Quản lý Khách sạn Nicecy |
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | 190 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 25/04/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi