Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Toàn văn Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025 về quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng của Cục Hải quan?
Ngày 23/7/2025, Cục Hải quan có Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025 ban hành Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan.
Toàn văn Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025 về quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng Cục Hải quan?
Vừa qua, ngày 23/7/2025, Cục Hải quan có Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025 ban hành Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan.
Quy chế ban hành kèm theo Quyết định 1111/QĐ-CHQ quy định việc quản lý, sử dụng đường dây nóng và việc tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng tổng đài 19009299 của Cục Hải quan và các đường dây nóng nhánh (sau đây gọi tắt là đường dây nóng) được quy định tại Phụ lục I ban hành kèm theo Quy chế này.
Theo đó, đường dây nóng của Cục Hải quan là đường dây nóng tổng đài 19009299 được thông báo công khai trên Cổng thông tin điện tử hải quan, các phương tiện thông tin đại chúng và hệ thống đường dây nóng nhánh để tiếp nhận, xử lý thông tin liên quan đến lĩnh vực hải quan.
Đồng thời, công chức tiếp nhận thông tin có trách nhiệm:
Tiếp nhận kịp thời, đầy đủ nội dung thông tin và ghi thông tin trên phần mềm quản lý đường dây nóng của Cục Hải quan tại địa chỉ: https://customs.gov.vn và chọn chức năng đường dây nóng hoặc tại địa chỉ: https://duongdaynongchq.customs.gov.vn (sau đây gọi tắt là phần mềm quản lý).
Đối với thông tin không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan Hải quan: công chức tiếp nhận thông tin tư vấn, hướng dẫn người báo tin liên hệ với cơ quan chức năng có thẩm quyền xử lý theo quy định.
|
Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025
|
|
|
| Danh sách số diện thoại đường dây nóng của Cục Hải quan | Tải về |
Toàn văn Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025 về quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng của Cục Hải quan? (Hình từ Internet)
Nguyên tắc quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan ra sao?
Căn cứ tại Điều 3 Quy chế ban hành kèm Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025 quy định nguyên tắc quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan như sau:
(1) Nguyên tắc quản lý, sử dụng đường dây nóng
- Cục Hải quan sử dụng đường dây nóng tổng đài 19009299 thực hiện việc tiếp nhận thông tin và chuyển đến hệ thống đường dây nóng nhánh tại Phụ lục 1 ban hành kèm theo Quy chế này để xử lý theo quy định.
- Đường dây nóng tổng đài Cục Hải quan và các đường dây nóng nhánh đảm bảo hoạt động thông suốt, liên tục 24/24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần.
- Nội dung cuộc gọi qua số điện thoại đường dây nóng được ghi âm, lưu trừ trong thời hạn 24 tháng kể từ ngày phát sinh nội dung phản ánh và quản lý theo quy định về lưu trữ thông tin của pháp luật, Bộ Tài chính và Cục Hải quan.
- Việc giao công chức quản lý, sử dụng đường dây nóng phải được thực hiện bằng văn bản, nghiêm cấm sử dụng đường dây nóng vào mục đích cá nhân. Trường hợp vắng mặt, công chức quản lý, sử dụng đường dây nóng phải báo cáo và được Lãnh đạo đơn vị phê duyệt, phân công công chức thay thế.
(2) Nguyên tắc tiếp nhận, xử lý thông tin:
- Việc tiếp nhận, xử lý thông tin đảm bảo nhanh chóng, kịp thời, chỉnh xác, đúng trình tự, thủ tục, thẩm quyền; tuân thủ quy định của pháp luật và Quy chế ban hành kèm Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025.
- Đảm bảo giữ bí mật về danh tính, số điện thoại, địa chỉ, nội dung phản ảnh của các tổ chức, cá nhân bảo tín và bí mật thông tin của cơ quan quản lý nhà nước.
- Việc tiếp nhận, giải quyết thông tin tố giác, tin báo về tội phạm; xử lý thông tin vi phạm pháp luật hải quan; thông tin về hành vi những nhiễu, tiêu cực được thực hiện theo chế độ "khản". Đối với trường hợp chứa bí mật nhà nước, việc tiếp nhận và xử lý thông tin thực hiện theo quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật nhà nước.
- Tiếp nhận, xử lý thông tin tố giác, tin báo về tội phạm thuộc thẩm quyền của cơ quan Hải quan được thực hiện theo quy định tại Thông tư liên tịch 01/2017/TTLT-BCA-BQP-BTC-BNN&PTNT-VKSNDTC quy định việc phối hợp giữa các cơ quan có thẩm quyền trong việc thực hiện một số quy định của Bộ Luật Tố tụng Hình sự 2015 về tiếp nhận, giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm, kiến nghị khởi tố được sửa đổi bổ sung tại Thông tư 01/2021/TTLT-BCA-BQP-BTC-BNN&PTNT-VKSNDTC.
Xem thêm
>> Thẩm quyền xử phạt vi phạm hành chính của Hải quan từ 1/7/2025 như thế nào?
Từ khóa: Quyết định 1111/QĐ-CHQ Đường dây nóng của Cục Hải quan Đường dây nóng Cục Hải quan Đường dây nóng tổng đài Quyết định 1111 Công chức
- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của NhanSu.vn, chỉ mang tính chất tham khảo;
- Điều khoản được áp dụng (nếu có) có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc. Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin trước khi áp dụng;
- Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền, nội dung của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ email hotrophaply@NhanSu.vn;
