Nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng
Mô tả công việc
• Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng, sắp xếp kế hoạch vận chuyển đơn hàng với phương án tối ưu nhất
• Là cầu nối liên lạc giữa tài xế, chủ xe với Người Bán, Người Mua nhằm đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng cao.
• Theo dõi, xử lý các sự cố liên quan đến quá trình giao hàng
• Thực hiện các báo cáo theo dõi và phân tích (ngày/tuần/tháng)
• Xây dựng, tổ chức các chương trình đào tạo cho tài xế & chủ xe
• Một số công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc
• Kinh nghiệm: Từ 6 tháng - 1 năm trong mảng DVKH - Call Center, điều phối đơn hàng là một lợi thế.
• Khả năng giao tiếp xử lý tình huống tốt, đặc biệt giao tiếp qua điện thoại
• Thành thạo Microsoft office (Word, Excel, Power Point) là một ưu thế
Phúc lợi công việc
- Cơ hội thăng tiến trở thành Leader và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực logistics.
- Được hướng dẫn, đào tạo các kiến thức chuyên ngành về Logistics và Supply chain.
- Làm việc trong văn phòng hiện đại, có nhà bếp: tủ lạnh, lò vi sóng, trà và cà phê miễn phí
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công Ty Cổ phần iGAP
18/02/2020
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng giao tiếp
Tiếng Việt
Không yêu cầu
1 năm
Nam nữ, từ 20 tới 30 tuổi
Công Ty Cổ phần iGAP