Nhân viên thu hồi nợ thẻ tín dụng qua điện thoại
Mô tả công việc
- Nhắc Khách hàng thanh toán nợ trước hạn qua điện thoại theo quy định của OCB
- Yêu cầu Khách hàng thanh toán nợ quá hạn qua điện thoại theo quy định của OCB.
- Tư vấn, thuyết phục và hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán thẻ tín dụng đúng hạn. Tìm hiểu nguyên nhân và thuyết phục khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán nợ.
- Theo dõi và báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, trễ hạn, quá hạn) cho cấp quản lý trực tiếp.
- Cập nhật kết quả nhắc nợ vào hệ thống theo quy định.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp ĐH trở lên các ngành Kinh tế, Tài chính- Ngân hàng, Luật.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Thẻ.
- Có kinh nghiệm giao tiếp khách hàng qua điện thoại. Giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe, có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt.
- Kiên trì, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc. Có tinh thần hợp tác và làm việc theo nhóm.
- Thích ứng nhanh với môi trường và công việc mới.
Quyền lợi/Phúc lợi
Quyền lợi:
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại.
- Lương cơ bản + thưởng hiệu suất + phụ cấp
- Hưởng đầy đủ chế độ hợp đồng, bảo hiểm, lương thưởng theo quy định của nhân viên chính thức OCB.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 34 - 36 Quang Trung - Phường Thạch Thang - Quận Hải Châu - Đà Nẵng. |
| Tên công ty: | Ngân Hàng TMCP Phương Đông (OCB) - Chi nhánh Đà Nẵng |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 34 - 36 Quang Trung - Phường Thạch Thang - Quận Hải Châu - Đà Nẵng. |
| Ngày đăng tuyển: | 16/05/2018 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
