Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng

Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư Dự Án Việt

Mức lương: 10 - 20 triệu Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Thực hiện chăm sóc nguồn khách hàng công ty (chăm sóc và theo dõi tình trạng khách hàng)
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm dự án của công ty
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ song song với khách hàng mới
- Xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Tiếp nhận và phối hợp với các Phòng/ Bộ phận lien quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng thông qua email, điện thoại và truyền thông mạng xã hội.
- Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng các giải pháp phù hợp.
- Chủ động thiết lập các chương trình ưu đãi cho khách hàng thân thiết
- Cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng mới trên hệ thống
- Thực hiện các yêu cầu công viêc khác được giao bởi Quản lý.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học các ngành nghề liên quan
- Giao tiếp tốt, khả năng đào tạo, hướng dẫn.
- Nhanh nhạy, nắm bắt tốt thông tin thị trường.
- Có khả năng tác nghiệp với các đồng nghiệp, làm việc tích cực, chịu khó, lắng nghe, phân tích xử lý linh hoạt.

Phúc lợi công việc

- Thu nhập từ thỏa thuận theo năng lực và số năm kinh nghiệm từ 10tr - 20tr
- Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
- Team building, du lịch nghĩ dưỡng hàng năm.
- Được nghỉ các ngày lễ theo quy định của nhà nước
- Lương tháng 13
- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT.