Mô tả công việc
  • Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty
  • Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/ Nhân sự theo quy trình
    • Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến khách hàng: check in thẻ, kiểm soát buổi học học viên, booking lịch...
    • Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến nội bộ: kiểm soát buổi học giáo viên, điều phối, kiểm soát giờ học...
    • Đề xuất cho Quản lý trực tiếp về công tác quản lý vận hành, quản lý Bộ phận Dịch vụ khách hàng.
    • Thực hiện kế hoạch triển khai các dự án mới, phục vụ cho việc cải tiến chất lượng dịch vụ mang đến cho Học viên. Xác định các công cụ và công nghệ mới để phục vụ khách hàng tốt hơn.
  • Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
  • Kinh nghiệm lễ tân, chăm sóc khách hàng, bán hàng, phục vụ, PG trước đây là một lợi thế (ưu tiên các nhân sự có kinh nghiệm ở lĩnh vực Ngoại ngữ, Fitness, âm nhạc...).
  • Có kỹ năng sử dụng phần mềm bán hàng/tính tiền/chấm công
  • Có tinh thần dịch vụ khách hàng
  • Kỹ năng giao tiếp tốt

Thời gian làm việc

  • Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 16:30)
  • Thứ 2 - Chủ nhật (từ 13:00 đến 21:00)
  • Thời gian làm việc: 8,5h/ca/ngày (OFF 1 ngày/tuần)
  • Xoay ca: ca sáng, ca chiều (Theo sự điều động Quản lý trực tiếp)

Địa điểm làm việc

  • 21 Đặng Dung, Phường Tân Định, Quận 1, Hồ Chí Minh
  • 270 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
  • 304-306 Đường số 1, Khu Tên Lửa, Phường Bình Trị Đông B, Bình Tân, Hồ Chí Minh
Phúc lợi công việc
  • Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
  • Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
  • Thưởng cổ phần hàng năm.
  • Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
  • Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
  • Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
  • Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
  • Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
  • Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
  • Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
  • Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
  • Chế độ ốm đau/ thai sản/ hôn hỉ/tang chế.
Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 527 / 2
Logo Công ty Cổ phần Dayone Asia Công ty Cổ phần Dayone Asia
21 Đặng Dung, Phường Tân Định, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

Ngày đăng tuyển
29/02/2024

Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm


Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Đại học

Ứng viên
Nam nữ
Nhân viên Lễ tân (Full-time)
Công ty Cổ phần Dayone Asia
Nộp đơn