Nhân viên Kinh doanh

Mức lương

Trên 15 triệu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ

25/12/2024

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Tìm kiếm, khai thác nhu cầu khách hàng tiềm năng

• Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.
• Sử dụng Email Marketing gửi thông tin về sản phẩm/dịch vụ để khách hàng tham khảo hoặc giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có mail phản hồi.
• Trực tiếp liên hệ với khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.
• Thực hiện hồ sơ, thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý mua sản phẩm dịch vụ.

Chăm sóc khách hàng

• Chủ động liên hệ với các khách hàng đang sử dụng sản phẩm dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
• Nhanh chóng giải đáp thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng và đưa ra giải pháp xử lý kịp thời.
• Theo dõi thời hạn hợp đồng để đề xuất khách tái ký hợp đồng.
• Chủ động cung cấp các thông tin về ưu đãi, khuyến mãi đến khách hàng cũ để họ tham khảo và có thể quay lại và tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
• Hoàn thiện thủ tục ký kết hợp đồng mới với những khách hàng cũ tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

Triển khai thực hiện hợp đồng

• Nhân viên kinh doanh phối hợp với các bộ phận có liên quan để triển khai hợp đồng, đảm bảo các yêu cầu của khách.
• Theo dõi quá trình triển khai hợp đồng, giám sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được những giá trị tốt nhất.
• Phối hợp nhanh với các bộ phận liên quan khắc phục kịp thời, hiệu quả các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách.

Các công việc khác

• Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ.
• Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình như: giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới, ưu đãi vào các dịp lễ/Tết, tri ân khách hàng,…
• Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ năng khi được công ty tạo điều kiện.
• Làm các báo cáo công việc theo định kỳ hoặc phát sinh.
• Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo.
• Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ ban quản lý.

Yêu cầu ứng viên

KPI

Thử việc

Tháng 1

• Lên danh sách 200 doanh nghiệp xây dựng, bất động sản lớn nhất cả nước
• Liên hệ 100 doanh nghiệp trong danh sách
• Gặp người có khả năng ra quyết định: 20 người
• Nhận được 2 yêu cầu chào giá dịch vụ từ 100 doanh nghiệp đã liên hệ
• Chốt 1 đơn hàng: giá trị tối thiểu 10.000.000đ

Tháng 2

• Lên danh sách 400 doanh nghiệp xây dựng, bất động sản lớn nhất cả nước
• Liên hệ 200 doanh nghiệp trong danh sách
• Gặp người có khả năng ra quyết định: 50 người
• Nhận được 5 yêu cầu chào giá dịch vụ từ 200 doanh nghiệp đã liên hệ
• Chốt 2 đơn hàng: giá trị tối thiểu 20.000.000đ

Chính thức

Tháng thứ 3 – Tháng 6

• Lên danh sách 1200 doanh nghiệp xây dựng, bất động sản lớn nhất cả nước
• Liên hệ 600 doanh nghiệp trong danh sách
• Gặp người có khả năng ra quyết định: 200 người
• Nhận được 50 yêu cầu chào giá dịch vụ từ 1200 doanh nghiệp đã liên hệ
• Chốt 12 đơn hàng: giá trị tối thiểu 30.000.000đ

Tháng thứ 7 – Tháng 12

• Lên danh sách 2400 doanh nghiệp xây dựng, bất động sản lớn nhất cả nước
• Liên hệ 1200 doanh nghiệp trong danh sách
• Gặp người có khả năng ra quyết định: 600 người
• Nhận được 100 yêu cầu chào giá dịch vụ từ 2400 doanh nghiệp đã liên hệ
• Chốt 24 đơn hàng: giá trị tối thiểu 50.000.000đ

Giờ làm việc

• Thứ 2 – Thứ 6
• Sáng: 8.30 – 12.00
• Chiều: 1.30 – 18.00
• Thứ 7 & Chủ nhật: Nghỉ

Quyền lợi/Phúc lợi

• Lương thử việc (net): 15.000.000đ
• Thưởng doanh số: 12% cho mỗi đơn hàng mang về hoặc tái ký lại Hợp đồng.
• Phụ cấp: 2.000.000đ/tháng (xăng xe, điện thoại…).
• Điều chỉnh lương sau mỗi 6 tháng.
• Trao đổi thêm đối với các ứng viên tiềm năng.

Địa điểm làm việc

• Thành phố Hồ Chí Minh