Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Telesales Dự án Love Shopping)

Công ty Cổ phần Phát triển Truyền thông Quảng cáo MAC Việt Nam (MCV Corporation)

Mức lương: Trên 6 triệu Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Trung học Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/ dịch vụ
Bán hàng qua điện thoại nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh số
Tư vấn, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dược mỹ phẩm, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng
Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời
Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần

Tốt nghiệp phổ thông trở lên
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng
Chất giọng dễ nghe
Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ
Bình tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh

Được tham gia đóng BHYT, BHXH, BHTN và hưởng các chế độ theo quy định của nhà nước.
Được tham gia đội ngũ sản xuất các chương trình truyền hình thực tế (Love houses, Vợ chồng son, Bạn muốn hẹn hò,...)
Được làm việc thỏa đam mê, học hỏi và phát triển bản thân
Được trải nghiệm và có cơ hội được sang chi nhánh công ty tại Nhật và Mỹ
Giờ làm việc: Từ T2 đến sáng T7
Sáng: 9h-12h
Chiều: 13h-18h