Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Telesale (Ngành Giáo Dục) - Lương Cứng 8 Triệu + Hoa Hồng - Tại Tân Bình

Mức lương: 8 - 15 triệu

Kinh nghiệm: 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 28/06/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng:

Lắng nghe nhu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin về các khóa học tiếng Anh tại trung tâm.
Tiếp nhận thông tin và trao đổi tư vấn với khách hàng bằng các kênh social của công ty như website, facebook, zalo...
Hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình học tập, từ tư vấn ban đầu, đăng ký khóa học đến theo dõi tiến độ học tập.
Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, kiên nhẫn và hiệu quả.

Telesale:

Thực hiện các cuộc gọi tư vấn trực tiếp bằng điện thoại giới thiệu khóa học tiếng Anh tới khách hàng tiềm năng dựa trên danh sách công ty cung cấp.
Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng bằng giọng nói ngọt ngào có thiện cảm

Quản lý dữ liệu khách hàng:

Sử dụng kỹ năng Excel để nhập liệu, quản lý thông tin khách hàng, theo dõi tiến độ tư vấn và báo cáo kết quả công việc.

Làm việc nhóm:

Phối hợp với các bộ phận đào tạo, marketing, vận hành để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Hòa nhập văn hóa công ty để có môi trường làm việc tích cực và cùng phát triển

Độ tuổi từ 25-30 tuổi
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm Anh ngữ ở vị trí CSKH, telesale hoặc các vai trò tương tự.

Ưu Tiên:

Ứng viên có kỹ năng tiếng Anh giao tiếp tốt (TOEIC 500+ hoặc IELTS 5.0+).
Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM hoặc các công cụ quản lý khách hàng.
Thái độ chăm chỉ, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc và định hướng đạt KPI.

Mức lương: Lương cứng 8 triệu VNĐ/tháng + Hoa hồng thu nhập tổng từ 10 -15 triệu VNĐ/tháng (tùy theo năng lực chăm sóc khách hàng và doanh số đạt được).
Phúc lợi: Tham gia đầy đủ Bảo hiểm xã hội (BHXH), Bảo hiểm y tế (BHYT), Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), thưởng KPI, giảm học phí khóa học tiếng Anh, môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Môi trường làm việc: Năng động, đồng nghiệp thân thiện, cơ hội học hỏi tốt
Cơ hội thăng tiến: Được xem xét tăng lương, thăng chức dựa trên hiệu suất làm việc.

3 | 0

Công ty TNHH Giải pháp Nhựa Toàn Cầu

Quy mô:	10-19 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng
Địa chỉ:	Tòa nhà Loyal, 151 Võ Thị Sáu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Giải pháp Nhựa Toàn Cầu
Quy mô:	10-19 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng
Địa chỉ:	Tòa nhà Loyal, 151 Võ Thị Sáu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung