Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Qua Điện Thoại)
Mô tả công việc
1. Trực tổng đài, nghe nhận thông tin từ khách hàng, đối tác đến các chi nhánh và các phòng ban khác có liên quan.
2. Tư vấn theo nhu cầu của khách hàng.
3. Giải đáp thắc mắc, phàn nàn của khách.
4. Nhập liệu thông tin khách hàng vào hệ thống.
5. Nhập nhật ký hằng ngày theo mẫu.
6. Theo dõi, ghi nhận toàn bộ hoạt động nhà hàng qua hệ thống Camera
7. Một số công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
1. Tốt nghiệp 12/12 trở lên hoặc tương đương
2. Kinh nghiệm sẽ được đào tạo
3. Tin học văn phòng bằng B hoặc tương đương, đánh máy nhanh
4. Có khả năng xử lý nhanh trong mọi tình huống, không làm ảnh hưởng đến khách hàng
5. Lắng nghe tốt, giọng nói nhẹ nhàng, vốn từ phong phú, dể hiểu tăng sức thuyết phục
6. Yêu cầu khác: Biết Tiếng Anh, Tiếng Nhật là 1 lợi thế
Phúc lợi công việc
- Trợ cấp tiền cơm, xăng, nhà ở
- Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ
- Hưởng đầy đủ các chế độ khen thưởng theo quy định của công ty
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện
- Bố trí công việc ngay sau khi đậu phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Từ khóa:
chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Một Thành Viên Phổ Đình
21/10/2019
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Không yêu cầu
Tiếng Việt
Trung học
Nam nữ, từ 18 tới 30 tuổi
Công ty TNHH Một Thành Viên Phổ Đình