Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty. Liên hệ/ Xác nhận/ Hướng dẫn khách hàng theo danh sách sẵn có để hỗ trợ sử dụng dịch vụ.
- Kiểm tra AML/KYC và xử lý giao dịch chuyển tiền, thanh toán theo đúng quy trình dịch vụ
- Lập báo cáo, đối soát giao dịch ngày/tuần/tháng/quý/năm và lưu trữ chứng từ giao dịch. Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại
- Tham gia thực hiện kế hoạch hoạt động của nhóm/ bộ phận và các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Ban giám đốc.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao Đẳng/Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính/kế toán/ ngân hàng hoặc liên quan chăm sóc khách hàng và có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực lien quan.
- Trung thực, uy tín, trách nhiệm, cẩn thận, cầu tiến, thường xuyên cập nhật kiến thức mới và hoạt bát, giao tiếp tốt. Và chấp hành tốt nội quy của Công ty và tuân thủ các quy định pháp luật.
- Ưu tiên: ứng viên đã từng làm việc trong các công ty chuyển tiền, thanh toán, ví điện tử, có khả năng giao tiếp tốt ngoại ngữ (Anh hoặc Hoa) và có thể làm việc ngoài giờ hoặc làm theo ca.
- Độ tuổi: 22 - 30
Phúc lợi công việc
- Chế độ bảo hiểm
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 532 / 2
Công Ty Cổ Phần Nhất Phương
202 Hoàng Văn Thụ, P9, Q.PN
Quy mô: từ 100 - 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
19/08/2020
19/08/2020
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ, từ 22 tới 30 tuổi
Nam nữ, từ 22 tới 30 tuổi
Việc làm tương tự
Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Chuyên viên Tuân thủ & Kiểm soát nội bộ (LCIC Senior Officer)
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Mirae Asset Prévoir
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Pháp Lý (Khánh Hòa)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Chuyên Viên Hỗ Trợ Thu Hồi Nợ (Truy dấu Phương Tiện Vận Tải - Hà Nội)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Thực tập sinh Pháp lý
Công ty Luật TNHH MTV An Minh
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Nhất Phương
Nộp đơn
Công Ty Cổ Phần Nhất Phương