Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Điện Máy Công Thành
Mức lương: 8 - 10 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Đồng Nai
Trình độ: Trung học
Mô tả công việc
- Hướng dẫn sử dụng, tư vấn chọn mua, tư vấn tính năng, khắc phục sự cố các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng qua các kênh sau:
- Qua số điện thoại tổng đài của Công ty
- Qua các kênh tương tác Zalo, Facebook
- Gọi điện thoại trên hệ thống data khách hàng có sẵn (Nguồn khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của công ty)
- Chăm sóc khách hàng cũ và hỗ trợ tư vấn sản phẩm mới cho khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục theo quy định
- Tiếp nhận, hỗ trợ, giải đáp các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua email, Zalo, Facebook , Điện thoại về sản phẩm, dịch vụ của công ty theo đúng chính sách của công ty hoặc chủ động liên hệ các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại cho khách hàng
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, dưới 35 tuổi ( số lượng 3 nhân viên )
- Trình độ tối thiểu THPT
- Biết sử dụng máy vi tính cơ bản
- Thân thiện, nhiệt tình
- Chất giọng chuẩn, dễ nghe (không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương)
- Nhanh nhẹn, năng động, thích giao tiếp, ham học hỏi, yêu thích công việc kinh doanh
- Khả năng lắng nghe, giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống tốt.
- Có kiến thức trong lĩnh vực điện máy hiểu biết về dịch vụ chăm sóc khách hàng như sales qua điện thoại hoặc đã từng làm telesale tại các Công ty Điện Máy, Ngân hàng, Bảo hiểm, Nhân sự... là 1 lợi thế
- Thời gian làm việc: từ 8h – 17h, từ thứ 2 đến thứ 7
Phúc lợi công việc
- Bảo hiểm theo quy định
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Thưởng
- Đào tạo
- Công tác phí
- Chế độ nghỉ phép
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 293 / 0
Từ khóa:
chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Điện Máy Công Thành
12 CMT8 P.Thanh Bình , Thành phố Biên Hòa , Đồng Nai, Việt Nam
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên
Ngày đăng tuyển
04/02/2020
04/02/2020
Nơi làm việc
Đồng Nai
Đồng Nai
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Tin học văn phòng
Tin học văn phòng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung học
Trung học
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ, dưới 36 tuổi
Nam nữ, dưới 36 tuổi
Chuyên viên Pháp chế Hợp đồng (Onsite)
Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Ricons
Chuyên viên Pháp chế
Công ty TNHH Một Thành Viên Giáo Dục Việt Mỹ
Thực tập sinh Pháp lý (Biên Hòa)
Công ty Luật TNHH An Tâm Việt
Chuyên viên Pháp chế doanh nghiệp
Công ty TNHH Thực Phẩm N F C (NATURE FOODS CO.，LTD)
Thư ký Tống đạt
Văn phòng Thừa Phát Lại Xuân Lộc
Legal Intern， Trainee Opportunity
Công ty Luật TNHH Hành Trình Hướng Bắc (Venture North Law)
Sales admin Dự án
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sona
Chuyên viên pháp lý， Trợ lý Luật sư
Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn Lawkey
Luật sư
Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn Lawkey
Nhân viên Hành chính Nhân sự
Công ty TNHH Văn hóa Truyền thông FC
Việc làm tương tự
Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Nhân viên kinh doanh (Xuất nhập khẩu Sale Logistics)
Công ty TNHH Thương mại Du lịch và Vận tải Quốc tế Phước An
Nhân viên kinh doanh (Phần mềm)
Công ty TNHH Dịch vụ và Giải pháp Phần mềm Bado
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Kingden Trading
Nhân viên Pháp lý
Văn phòng Luật sư Trí Nhân
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Điện Máy Công Thành
Nộp đơn
Công Ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Điện Máy Công Thành