Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Giáo dục SAPP
Mức lương: 8 - 11 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội
Trình độ: Đại học
Mô tả công việc
Vận hành lớp học
- Tổ chức, điều phối và quản lý chương trình/lớp học;
- Điều phối và kiểm soát nguồn lực tổ chức học tập;
- Điều phối và phối hợp với các phòng ban khác trong việc chuyển giao dịch vụ;
- Lập kế hoạch, báo cáo phòng ban theo tháng, quý, năm theo khu vực phụ trách.
Chăm sóc học viên
- Chủ động tiếp nhận, hỗ trợ và tư vấn giải pháp học tập hiệu quả theo chương trình học cho học viên;
- Tham gia vào xây dựng các trải nghiệm chuyên sâu hỗ trợ học viên học tập;
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng về ngành Dịch vụ khách hàng; ưu tiên đã làm dịch vụ tại các trung tâm giáo dục hoặc nhà hàng, khách sạn lớn, chuyên nghiệp;
- Độ tuổi từ sinh năm từ 1996 đến 2000;
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có óc tổ chức, kỹ năng quản lý thời gian, chủ động trong công việc, chịu được áp lực công việc;
Địa điểm làm việc:
- Số 2A Lương Hữu Khánh, phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Quận 1, Hồ Chí Minh
- 54 Lê Thanh Nghị, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Phúc lợi công việc
Quyền lợi vị trí Nhân viên Trải nghiệm khách hàng
- Được tham gia vào việc vận hành và cải tiến quy trình dịch vụ khách hàng chuyên sâu, bài bản;
- Được nâng cao các kỹ năng về dịch vụ, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng;
- Thời gian làm việc: 9:30 – 18:45 từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Quyền lợi chung
- Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài công ty nhằm nâng cao khả năng chuyên môn cũng như cải thiện các kỹ năng mềm như: Leadership, Tư duy cảm xúc,...;
- Chính sách ưu đãi học phí dành cho nhân viên theo học các chương trình giảng dạy tại SAPP;
- Sử dụng các phần mềm hiện đại giúp rút ngắn các admin task và work papers, từ đó tập trung phát triển chuyên môn;
- Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước;
- Nhận tháng lương 13 cố định + thưởng tùy theo tình hình kinh doanh của công ty;
- Được hưởng các chế độ phúc lợi: thưởng sinh nhật, thưởng thâm niên, quà 8/3, 1/6, Trung thu,...;
- Môi trường giáo dục đề cao tính nhân văn, 90% nhân sự là GenZ rất trẻ trung, năng động;
- Công ty thường xuyên tổ chức teabreak hàng tháng, team building hàng năm, du lịch 2 lần/ năm.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 417 / 2
Công ty Cổ phần Giáo dục SAPP
Số 20B, Ngõ 37, Phố Đại Đồng, Phường Thanh Trì, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Ngày đăng tuyển
12/06/2024
12/06/2024
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội
Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Đại học
Đại học
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nữ
Nữ
Việc làm tương tự
Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Kế toán nội bộ
Công ty TNHH VN Network
Nhân viên kinh doanh (Phần mềm)
Công ty TNHH Dịch vụ và Giải pháp Phần mềm Bado
Nhân viên văn thư
Công ty Cổ Phần Bất Động Sản LEVACOM
Thực tập sinh Pháp chế
Công ty TNHH Dịch Vụ Lasun Hà Nội
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Giáo dục SAPP
Nộp đơn
Công ty Cổ phần Giáo dục SAPP