Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Xác định các yêu cầu của khách hàng, giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Theo dõi các thông tin trao đổi khách hàng và thông tin phản hồi từ khách hàng như mức độ hài lòng về dịch vụ, chất lượng, phong cách phục vụ, cơ sở vật chất… để báo cáo kịp thời các cấp quản lý có liên quan.
- Tìm kiếm nguồn khách hàng mới từ liên kết với đối tác hoặc các thông tin trên các phương tiện.
- Trực điện thoại, tư vấn tìm kiếm khách hàng sử dụng về dịch vụ, chốt đơn hàng qua điện thoại.
- Chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới trên Data có sẵn.
- Hoàn thành đơn hàng, tạo hình ảnh cho công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng liên quan xuất nhập khẩu.
- Lễ phép, trung thực, nhiệt tình.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý vấn đề nhanh
- Thân thiện với khách hàng, có trách nhiệm với công việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm.
- Địa điểm làm việc: gần cảng Cát Lái, Tp.HCM.
Phúc lợi công việc
- Mức Lương: thỏa thuận
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
- Được đi du lịch 1-2 lần/năm
- Được hưởng các chế độ: BHXH, BHYT, BNTN, phép năm.
- Một số chế độ phúc lợi của Công ty.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Quốc tế Dương Minh
26/07/2021
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Chăm sóc khách hàng
Bất kỳ
Trung cấp
Nam nữ
Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Quốc tế Dương Minh