Mô tả công việc

1. Mục đích công việc:

  • Thực hiện các công việc liên quan đến công tác phòng CSKH.
  • Đảm bảo công việc được giao, hoàn thành tốt theo chức năng đảm nhiệm.

2. Nhiệm vụ cụ thể:

  • Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
  • Trả lời comment trên Facebook
  • Thực hiện tư vấn sản phẩm cho khách hàng và bán hàng qua kênh online.
  • Tư vấn và thực hiện bán hàng cho khách hàng tại showroom.
  • Tiếp nhận, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
  • Phối hợp với bộ phận Kinh doanh trong việc tư vấn về sản phẩm của Công ty; giải quyết các tình huống trong bán hàng.
  • Phối hợp trong công tác theo dõi và xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng.
  • Phối hợp với bộ phận thực hiện các công tác của phòng.
  • Các công tác khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp dựa theo tính chất công việc yêu cầu

3. Trách nhiệm chung:

  • Tuân thủ và thực hiện nghiêm túc nội quy, quy trình và quy định của Công ty.
  • Đặt trách nhiệm chăm sóc khách hàng của Công ty lên hàng đầu.
  • Hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ theo đúng thời gian và yêu cầu được giao.
Yêu cầu công việc
  • Tốt nghiệp từ Trung cấp/Cao đẳng trở lên, tin học văn phòng thành thạo.
  • Linh hoạt giải quyết các tình huống.
  • Giao tiếp tốt
  • Làm việc nhóm
  • Phẩm chất đạo đức: trung thực, nhanh nhẹn.
Phúc lợi công việc
  • Được đào tạo nếu bạn chưa có kinh nghiệm
  • Chế độ theo đúng quy định pháp luật,
  • Đi du lịch hằng năm,
  • Thưởng tết, cuối năm (tối thiểu gần = 2 tháng lương)
  • Thưởng nóng, thưởng doanh số.
Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 367 / 1
Logo Chi Nhánh Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Việt (Đông Dược Việt) Chi Nhánh Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Việt (Đông Dược Việt)
155/4 Nguyễn Thái Sơn , Phường 4, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Ngày đăng tuyển
28/05/2021

Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng

Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Trung cấp

Ứng viên
Nam nữ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Chi Nhánh Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Việt (Đông Dược Việt)
Nộp đơn