Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Trình độ: Cao đẳng
Mô tả công việc
- Chăm sóc, tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng thông qua kênh email, hotline, fanpage, website…. Ghi nhận lại những phản hồi vượt quá thẩm quyền chưa giải quyết được từ khách hàng báo lên Giám đốc xử lý.
- Phối hợp, tương tác cùng các phòng ban khác trong công ty triển khai kế hoạch và xử lý công việc
- Tư vấn, thương lượng, đàm phán, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến hiệu quả công việc.
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới, phù hợp với từng thời điểm, giai đoạn cụ thể.
- Quản lý database, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tìm kiếm và sàng lọc thông tin khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ các công việc khác của Bộ phận kinh doanh do Giám đốc chỉ định.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Sử dụng thành thạo sử dụng phần mềm tin học văn phòng.
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
- Chịu được áp lực công việc, có thể tăng ca khi có yêu cầu.
- Có thể đi công tác xa nhà khi được điều động.
- Chăm chỉ, chịu khó, trách nhiệm với công việc.
- Tuân thủ mọi yêu cầu quản lý của công ty.
Phúc lợi công việc
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 373 / 0
Công ty Cổ phần Thiết bị Sự kiện Trang Linh
Số 48, phố Khâm Thiên - Phường Khâm Thiên - Quận Đống đa - Hà Nội
Ngày đăng tuyển
11/05/2021
11/05/2021
Nơi làm việc
Hà Nội
Hà Nội
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Cao đẳng
Cao đẳng
Ứng viên
Nữ, từ 22 tới 29 tuổi
Nữ, từ 22 tới 29 tuổi
Nhân viên Pháp lý (Mảng Đầu tư， GPLĐ， TTT， Visa...)
Công ty TNHH Quốc tế VNK Hà Nội
Nhân viên Sale
Công ty Cổ phần Tập đoàn BCC
Thực tập sinh Pháp lý
Công ty Luật TNHH MTV An Minh
Nhân viên pháp chế (tiếng Trung không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH phát triển xây dựng Việt Nam Kiến Hưng
Chuyên viên pháp chế (tiếng Trung)
Công ty TNHH phát triển xây dựng Việt Nam Kiến Hưng
Việc làm tương tự
Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Nhân viên kinh doanh (Phần mềm)
Công ty TNHH Dịch vụ và Giải pháp Phần mềm Bado
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Kingden Trading
Nhân viên Pháp lý
Văn phòng Luật sư Trí Nhân
Thực tập sinh kinh doanh
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Thiết bị Sự kiện Trang Linh
Nộp đơn
Công ty Cổ phần Thiết bị Sự kiện Trang Linh