Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Trình độ: Cao đẳng
Mô tả công việc
- Kiểm tra và giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng, ví điện tử cho Khách hàng/Merchant.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng/Đối tác về thông tin tài khoản, thanh toán trực tuyến qua Zalo Pay.
- Xử lý giao dịch thanh toán thành công, KH chưa nhận được dịch vụ.
- Giải đáp thắc mắc của Đại Lý/Khuyến mãi, sau bán hàng.
- Liên hệ xác nhận đơn hàng thanh toán thành công.
Yêu cầu công việc
- Có 01 năm kinh nghiệm chăm sóc Khách hàng, xử lý khiếu nại.
- Có khả năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục Khách hàng.
- Có kiến thức, kinh nghiệm trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến - thương mại điện tử - ví điện tử.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên thuộc các ngành: Kinh Tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại, Tài chính ngân hàng, Công nghệ thông tin.
- Anh Văn giao tiếp tốt, tương đương bằng B.
- Vi tính văn phòng thành thạo: Word, Excel, Power Point.
- Có trách nhiệm, chịu được áp lực cao.
- Trung thực, chịu khó học hỏi, tư duy về sản phẩm, dịch vụ tốt.
- Có thể sắp xếp làm các ngày Lễ, Tết.
Phúc lợi công việc
- Thỏa thuận với công ty.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 690 / 3
Công ty Cổ phần VNG
Z06 Đường số 13 - Phường Tân Thuận Đông - Quận 7 - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
06/01/2021
06/01/2021
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Cao đẳng
Cao đẳng
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ, từ 20 tới 27 tuổi
Nam nữ, từ 20 tới 27 tuổi
Việc làm tương tự
Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Nhân viên kinh doanh (Phần mềm)
Công ty TNHH Dịch vụ và Giải pháp Phần mềm Bado
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Kingden Trading
Nhân viên Pháp lý
Văn phòng Luật sư Trí Nhân
Thực tập sinh kinh doanh
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần VNG
Nộp đơn
Công ty Cổ phần VNG