HR Officer (Admin/ IT Support)

• Xác định, chuẩn đoán và giải quyết vấn đề của nhân viên khi sử dụng máy tính, phần mềm, phần cứng, mạng và Internet.
• Đảm bảo việc sửa chữa đúng hạn các thiết bị được bảo hành, bảo trì từ nhà cung cấp theo thỏa thuận dịch vụ, hợp đồng.
• Thực hiện sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị ngoại vi không thuộc thỏa thuận bảo dưỡng của nhà cung cấp.
• Hỗ trợ cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị mạng.
• Phối hợp với các nhân sự trong bộ phận CNTT trong việc tạo ra các tài liệu hướng dẫn cho nhân viên
• Tham gia các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
• Quản lý hệ thống, xử lý lỗi, hỗ trợ người dùng, tư vấn nâng cấp hệ thống hoặc thiết bị thay thế.
• Cài đặt, sửa chữa phần mềm, hệ điều hành.
• Xử lý các trục trặc thông thường về hệ thống mạng, điện thoại analog và voip, wifi, điện, camera, cửa từ …
• Nghiên cứu và triển khai các tools, ứng dụng phục vụ cho công việc.
Admin:
• Quản lý, đặt mua/cấp phát/thu hồi các thiết bị liên quan đến Phòng Nhân Sự, các thiết bị liên quan đến IT
• Quản lý các vấn đề liên quan đến: điện, nước, internet của tòa nhà.
Bảo trì tòa nhà:
• Theo dõi bảo hành, bảo trì sự cố liên quan đến: thang máy, máy lạnh, máy nước nóng, máy phát điện…
• Theo dõi nhà thầu thi công (khi có sự cố)
• Giám sát chất lượng công trình (khi phát sinh)
• Thực hiện câc công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận