Giám Đốc Kinh Doanh

Bộ phận: Phòng Kinh Doanh
Địa điểm làm việc: Trụ sở Công ty

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mục đích
- Quản lý, điều hành Phòng Kinh Doanh để đạt doanh số bán hàng và mục tiêu lợi nhuận của Phòng được giao khoán.
- Quản lý các chương trình quảng cáo để đem lại nguồn khách hàng cho đội ngũ bán hàng của Đại lý.
- Quản lý hàng tồn kho để cân bằng giữa việc thực hiện theo quy định nhà máy và những mong đợi về thời gian giao hàng cho khách, giảm thiểu tối đa chi phí hàng tồn kho.
- Đạt tiêu chuẩn về sự thỏa mãn của khách hàng sau khi bán hàng và đạt tới các mục tiêu của Đại lý.
- Quản lý nhân sự trong Phòng Kinh Doanh.
- Báo cáo các công việc liên quan với Ban Giám đốc Công ty.
- Có ý thức tổ chức, tuân thủ quy chế, làm gương cho nhân viên.

Nhiệm vụ chính
- Điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Kinh Doanh.
- Phân tích các đối thủ cạnh tranh, tình hình thị trường nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh bán xe mới, xe cũ và chiến lược Marketing của Công ty.
- Xây dựng chỉ tiêu bán hàng, Chính sách thưởng phạt bán hàng, Thưởng phạt dựa trên chỉ số hài lòng khách hàng và tiêu chuẩn Đại lý nhằm thúc đẩy nhân viên hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu đề ra.
- Chịu trách nhiệm về doanh số đạt được.
- Chủ động thực hiện hiệu quả các chương trình khuyến mại và thúc đẩy bán hàng của Ford Việt Nam và Công ty.
- Giám sát việc kinh doanh của Phòng Kinh doanh bao gồm: Doanh thu, Chi phí và các khoản đầu tư tài chính để đảm bảo việc kinh doanh có lãi.
- Duy trì hiệu quả các cuộc họp tuần, họp tháng để nắm bắt thông tin phản hồi của nhân viên và đánh giá chính xác các hoạt động của Phòng Kinh Doanh.
- Có kinh nghiệm, năng lực để triển khai hệ thống bán hàng từ cấp khu vực đến vùng miền, có quan hệ tốt với nhiều khách hàng uy tín để hỗ trợ cho quản lý và bộ phận bán hàng.
- Tổ chức và triển khai các chủ trương của Ban lãnh đạo Công ty ban hành.
- Phát triển và thực hiện quảng cáo hiệu quả cùng các chương trình bán hàng để tăng cường lượng khách vào phòng trưng bầy.
- Đề nghị lên Ban Giám Đốc kế hoạch tồn kho xe mới theo mầu sắc, model xe, thiết bị, dựa trên các phân tích đa dạng thị trường và khách hàng.
- Kết hợp với Phòng Tài Chính Kế Toán xem xét và dự báo các yếu tố, kiểm soát chi phí cho bộ phận bán hàng, giảm thiểu tối đa chi phí hàng tồn kho.
- Duy trì các quy định tiêu chuẩn trong giao xe cho khách hàng.
- Xem xét các báo QC-S hàng ngày: #3, #4, #8, #9, #12 của các phòng bán hàng hằng sáng trước 8:15 AM.
- Đôn đốc, giám sát các cuộc họp bán hàng hằng ngày dựa trên báo cáo QC-S #1 và kết quả thực hành “bán hàng 6 vị trí” của TVBH.
- Tiến hành cuộc họp kết quả bán hàng hàng tuần dựa trên báo cáo QC-S #2 và thông tin do Trưởng Phòng bán hàng cập nhật trên bảng Theo dõi kết quả bán hàng của Phòng (Thứ 2 hàng tuần).
- Giám sát các Trưởng phòng bán hàng thực hiện đào tạo 1-1 cho TVBH hằng ngày.
- Xem xét lại báo cáo QC-S #5 vào giữa tháng và một tuần sau đó.
- Sử dụng mô hình GROW trong đào tạo nhân viên.
- Thực hiện nghiêm chỉnh quy trình làm việc, kỷ luật để làm gương.
- Xây dựng kế hoạch đ&agr