Điều Phối Viên Dự Án

- Điều phối các dự án ngôn ngữ: giao việc, hướng dẫn, hỗ trợ và giám sát nhóm sản xuất, theo dõi tiến trình, đảm bảo tất cả các dự án tuân theo quy trình và tiêu chuẩn
- Phân tích các yêu cầu của dự án ngôn ngữ (khối lượng, hạn trả bài, chuyên ngành, ngôn ngữ, độ khó…) từ đó đưa ra phương án xử lý để tính toán số người cần có cho dự án, thời gian thực hiện và chi phí
- Tiếp nhận, tổ chức giải quyết các phản hồi của khách hàng
- Nghiên cứu, tìm hiểu các công cụ, phần mềm hỗ trợ công việc và đào tạo, hướng dẫn cộng tác viên/thành viên nhóm sản xuất sử dụng các công cụ, phần mềm đó
- Chuẩn bị và quản lý tài liệu, bộ thuật ngữ, công cụ
- Hỗ trợ bộ phận quản lý cộng tác viên để tìm nguồn, bổ sung nguồn lực cộng tác viên; trong quá trình sử dụng, sàng lọc cộng tác viên nhằm xây dựng nguồn cộng tác viên có chất lượng
- Lường trước và phòng tránh các rủi ro, đưa ra giải pháp khi xảy ra sự cố
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với cộng tác viên, nhóm sản xuất