Mô tả công việc

Mục việc chính
Lập kế hoạch định kỳ
• Lập kế hoạch năm/tháng/tuần theo chỉ đạo của Ban Giám Đốc
• Phối hợp với các phòng ban khác để lên kế hoạch
• Thực hiện kế hoạch và báo cáo
Xây dựng CT đào tạo
• Đào tạo nhận thức
• Đào tạo kỹ năng mềm
• Đào tạo nghiệp vụ: ĐTV, KTV, TTBHUQ
• Đào tạo nhân viên mới, PG
• Thẩm định, Đánh giá kết quả đào tạo
• Tổ chức hội thảo, tập huấn
Biên soạn tài liệu
• Biên soạn bộ tài liệu đào tạo
• Biên soạn tài liệu đào tạo sản phẩm (SP mới, SP mũi nhọn…)
• Sổ tay nhân viên
• KMS (Ngân hàng dữ liệu, FAQ)
• Chỉnh sửa thông tin sách HDSD, Catalogue
Tổng hợp đánh giá
• Đánh giá KTV TTDVKT (theo kết quả Happy Call và năng suất)
• Đánh giá TTDVKT (HN, ĐN, HCM), TTBHUQ
Báo cáo
• Kết quả hoạt động
• Các chỉ số
• Các vấn đề phát sinh: SP mới, QC, Tỷ lệ
• Kế hoạch tiếp theo
Thông tin
• Cập nhật thông tin: TTBH, Danh sách NPP, Đại lý
• Thông tin sản phẩm mới, tính năng mới
• Xử lý các vấn đề phát sinh
• Xử lý lỗi phần mềm (phối hợp với phòng chức năng)
• Phát hành SVC bulletin
• Thẩm định thông tin quảng bá trên Website
• Quảng bá, thúc đẩy thông tin trên diễn đàn kỹ thuật
• Thông tin đối thủ(chính sách, hệ thống, sản phẩm…)

Yêu cầu công việc

Trình độ
* Đại học, cao đẳng
Kỹ năng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn
• Khả năng thuyết trình tốt
Ngoại hình
• Ưa nhìn
Yếu tố ưu tiên
• Đã từng làm việc bảo hành/dịch vụ tại các hãng
• Hiểu biết về hệ thống bảo hành
• Có kiến thức về IT hoặc/và kỹ năng viết bài

Phúc lợi công việc

- Trao đổi khi phỏng vấn

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 527 / 0
Logo Công ty Cổ phần Tập đoàn Điện lạnh Điện máy Việt Úc Công ty Cổ phần Tập đoàn Điện lạnh Điện máy Việt Úc
Tầng 5, Tòa nhà Ocean Park, số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô: hơn 200 nhân viên

Ngày đăng tuyển
29/10/2018

Nơi làm việc
Hà Nội

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm


Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Tiếng Việt

Trình độ học vấn
Cao đẳng

Kinh nghiệm làm việc
3 năm

Ứng viên
Nam nữ
Chuyên viên kế hoạch đào tạo, thông tin (TTDVKT)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Điện lạnh Điện máy Việt Úc
Nộp đơn