Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Lọc danh sách và thực hiện gọi điện chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng.
- Báo cáo kết quả khảo sát sự hài lòng của khách hàng.
- Phân tích dữ liệu khách hàng của các đơn vị theo phân loại xe, phân vùng.
- Đề xuất giải pháp cải thiện.
- Hỗ trợ các đơn vị tổ chức thực hiện các chương trình Marketing dịch vụ/Chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học các ngành nghề có liên quan.
- Có khả năng giao tiếp, giải quyết các tình huống
- Thật thà, Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chăm chỉ
- Có giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, sử dụng từ địa phương
Phúc lợi công việc
- Mức lương: Thỏa thuận và tính
- Chế độ tăng lương, thưởng theo quy định của Công ty
- Chế độ đãi ngộ tốt, hưởng đầy đủ các chính sách theo luật lao động: Sinh nhật, du lịch, nghỉ lễ, tết, BHXH, BHYT,…
- Được tham gia đào tạo, bồi dưỡng về quy trình, nghiệp vụ và kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc theo tiêu chuẩn Ford VN
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, đồng nghiệp vui vẻ nhiệt tình.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty Cổ phần Dịch vụ Sài Gòn ô tô Gia Định
30/06/2023
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Trung cấp
1 năm
Nữ
Công ty Cổ phần Dịch vụ Sài Gòn ô tô Gia Định