Cần tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Đầu Tư 3V

Mức lương: Thỏa thuận Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Trung cấp Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các thông tin, tư vấn, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc… của khách hàng qua điện thoại, email, chat…các sản phẩm, dịch vụ của 3Vgroup.
- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phụ trách công việc liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng, thương mại điện tử,
- Tổng hợp khách hàng, thông tin đến khách hàng các chiến dịch, chương trình khuyến mãi hiện hành qua SMS, Email trên ứng dụng CRM.
- Trao đổi với nhân viên kinh doanh, nhân viên marketing để thực hiện chiến dịch chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ event
- Viết nội dung chiến dịch chăm sóc khách hàng khi được yêu cầu.
- Chi tiết công việc và thời gian sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

- Nữ tuổi từ 20 đến 30, tốt nghiệp các trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học (không phân biệt ngành nghề)
- Yêu cầu giọng miền Nam hoặc Hồ Chí Minh, không nói lắp, nói ngọng, không nói giọng địa phương vùng miền.
- Thái độ thân thiện, sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ;
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và Internet;
- Khả năng thích nghi cao với môi trường làm việc, chịu được áp lực;
- Tinh thần học hỏi cao, đam mê trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;
- Kĩ năng làm việc nhóm;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm nhân viên CSKH, bán hàng, telemaketing, telesale…
- Thật thà, chăm chỉ, có trách nhiệm, muốn ổn định gắn bó lâu dài với công ty
- Thời gian thử việc: 1 tháng
- Ngày làm việc: Bắt đầu ngay

Phúc lợi công việc

- Nhân viên có cơ hội được tham gia các lớp huấn luyện về kỹ năng, sản phẩm của công ty
- Được hưởng đầyđủ các chế độ theo quy định của công ty và nhà nước.
- Việc làm ổn định lâu dài
- Thời gian làm việc: 8 tiếng 1 ngày từ thứ hai đến thứ sáu, Ngày nghỉ: Chiều thứ Thứ Bảy, Chủ nhật, các ngày lễ, nghỉ phép năm theo quy định của Luật Lao động.
- Trả lương: tháng 2 lần vào ngày 25 và ngày 10
- Xét tăng lương + thưởng: liên tục