Cần tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng mua xe và khách hàng dịch vụ sửa chữa theo quy trình công ty.
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng; tương tác cùng các bộ phận Phòng ban liên quan để trả lời các khiếu nại khách hàng phát sinh.
- Thực hiện các khảo sát sự hài lòng khách hàng CSI, SSI (trực tiếp và qua điện thoại)
- Đảm trách các chương trình gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng, chúc mừng sinh nhật, thông báo chương trình khuyến mãi.
- Tổng hợp các báo cáo tuần/tháng/quý.
- Phối hợp, hổ trợ các phòng ban khác và thực hiện các công việc theo yêu cầu của Giám Đốc và Trưởng Bộ Phận.
Yêu cầu công việc
- Nữ từ 22 tuổi trở lên. Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành có liên quan.
- Ngoại hình: ưa nhìn, giọng nói chuẩn, dễ nghe.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên tại vị trí tương đương.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chủ động trong công việc.
- Có tinh thần trách nhiệm cao.
Phúc lợi công việc
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Ô tô Ngọc Phương
24/06/2020
Bà Rịa - Vũng Tàu
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Chăm sóc khách hàng
Bất kỳ
Cao đẳng
Nữ, từ 22 tuổi
Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Ô tô Ngọc Phương