Cần tuyển Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Hỗ trợ nhân viên Lễ tân để nhanh chóng thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho Khách.
- Giới thiệu đến Khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn.
- Phục vụ khách một cách nhiệt tình, khiến khách cảm thấy thoải mái nhất
- Liên hệ với khách trong suốt thời gian lưu trú tại Khách sạn để nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của Khách.
- Nhanh chóng truyền đạt các ý kiến đóng góp và phàn nàn của khách đến Trưởng Bộ Phận để kịp thời điều chỉnh phù hợp.
- Phối hợp với các bộ phận để đề xuất các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Khả năng giao tiếp và làm hài lòng khách hàng
- Tiếng Anh giao tiếp + Viết tốt.
- Khả năng tiếp thu và truyền đạt tốt.
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại Khách sạn 5 sao.
Phúc lợi công việc
- Mức lương: Thỏa Thuận
- Đãi ngộ khác: Lương tháng 13, thưởng theo doanh thu
- Các chế độ theo luật lao động
- Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty TNHH TTD Việt Nam (Grand Vista Hanoi)
04/12/2020
Hà Nội
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Chăm sóc khách hàng
Bất kỳ
Cao đẳng
1 năm
Nam nữ
Công ty TNHH TTD Việt Nam (Grand Vista Hanoi)