Business Analyst (BA)
Mô tả công việc
- Thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng, các phòng ban liên quan thông qua phỏng vấn, khảo sát và nghiên cứu tài liệu.
- Xây dựng và quản lý tài liệu đặc tả yêu cầu (SRS, BRD), tài liệu quy trình nghiệp vụ (BPMN, Use Case, User Story...) đảm bảo tính rõ ràng, đầy đủ và dễ hiểu.
- Phối hợp với các nhóm phát triển (Dev, QA, UI/UX) để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ, hỗ trợ trong quá trình thiết kế hệ thống và tối ưu trải nghiệm người dùng.
- Hỗ trợ kiểm thử sản phẩm, nghiệm thu tính năng trước khi bàn giao bằng cách viết test case, tham gia kiểm thử UAT và phản hồi lỗi.
- Đào tạo, hướng dẫn người dùng sử dụng hệ thống, tạo tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ sau triển khai.
- Theo dõi, phân tích hiệu quả của hệ thống, tiếp nhận phản hồi từ người dùng và đề xuất cải tiến để tối ưu quy trình nghiệp vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Đóng vai trò trung gian giữa các bên liên quan để đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác và hiệu quả.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 1-3 năm kinh nghiệm trong vai trò Business Analyst hoặc các vị trí liên quan trong lĩnh vực công nghệ.
- Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm (Agile/Scrum, Waterfall...)
- Thành thạo các công cụ hỗ trợ BA như Jira, Confluence, Visio, Figma, Balsamiq, Draw.io...
- Có kiến thức về SQL, khả năng truy vấn dữ liệu là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, phân tích, giải quyết vấn đề tốt, khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
- Khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh, giao tiếp cơ bản là một lợi thế.
- Tư duy logic, kỹ năng viết tài liệu mạch lạc, dễ hiểu.
- Chủ động, chịu trách nhiệm với công việc được giao, khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh theo đúng năng lực: 10,000,000 - 20,000,000 VND/tháng
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến lên vị trí team leader, quản lý.
- Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới, làm việc trong môi trường startup/công nghệ năng động
- Ghi nhận thành tích, tăng lương và thưởng kịp thời.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ, nghỉ phép theo quy định
- Thưởng Lễ Tết, 30/4; 1/ 5; 2/9…. (theo tình hình hoạt động thực tế của Công ty)
- Sinh nhật, ốm đau, sinh con, ma chay, hiếu hỉ theo mức quy định của Công ty.
- Teambuilding, nghỉ mát….. (theo tình hình hoạt động thực tế của Công ty)
- Được tham gia các khóa đào tạo do công ty tổ chức: kĩ năng mềm, nâng cao trình độ chuyên môn…
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Thứ 7 làm việc luân phiên theo tuần
Địa điểm làm việc
- 34 Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Số 39 phố Ngô Thì Nhậm, Phường Phạm Đình Hổ, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Paypay |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Số 39 phố Ngô Thì Nhậm, Phường Phạm Đình Hổ, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 18/05/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Đại học |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi