Tuyển Trưởng Nhóm Telesales

- Xây dựng kế hoạch hành động của phòng telesales
- Triển khai kế hoạch, bàn giao chỉ tiêu cho từng nhân viên/ từng nhóm
- Tuyển dụng, training, phát triển đội ngũ nhân viên Telesales về mặt chất lượng và số lượng
- Thúc đẩy tinh thần, nâng cao kết quả làm việc nhằm đạt được mục tiêu đề ra của phòngTelesales
- Chịu trách nhiệm về nội dung tư vấn (kịch bản gọi điện), chất lượng dịch vụ, nội quy lao động của các nhân viên/ trưởng nhóm trong phòng Telesales
- Tham mưu cho Ban lãnh đạo về cải tiến kịch bản gọi điện, chương trình đào tạo, quy trình công việc nhằm thúc đẩy doanh số
- Đánh giá hiệu quả hoạt động của các trưởng nhóm trong phòng
- Chịu trách nhiệm chung về hiệu quả hoạt động của phòng Telesales
- Báo cáo công việc hàng ngày hoặc theo định kỳ lên Ban lãnh đạo công ty.